Гост исо 9001 актуальный

Разработка документации по стандарту ИСО 9001-2015

Современные организации ежедневно сталкиваются с большой конкуренцией. Выбирая между аналогами, покупатели отдают предпочтение высокому качеству. Поэтому производитель должен подтвердить, что продукция удовлетворяет заявленным требованиям. Для этого необходимо осуществить внедрение действующего стандарта ИСО 9001 2015. Это международная унифицированная система менеджмента качества, которая устанавливает определенные требования в отношении производства. В результате удается повысить качество товаров и услуг. СМК разработали специалисты из разных стран, поэтому она носит унифицированный характер. Для введения ISO 9001 2015 на предприятии предстоит выполнить ряд обязательных действий.

Что это такое?

ISO 9001 2015 — международный норматив, который определяет требования к продуктам и услугам, а также определяет правила их производства, предоставления и улучшения. Фактически документ определяет критерии качества продукции. ISO 9001 является одним из 3 основополагающих стандартов, в перечень которых входят:

  1. ISO 9000. Это базис, заложивший фундамент для других стандартов. В нем представлены принципы менеджмента, определения терминов и основных понятий, которые в последующем активно применяются в стандарте ISO 9001.
  2. ИСО 9001. Это основной документ, применение которого помогает повысить доверие к товарам услуга со стороны потребителей. Применение норматива также влечет за собой возникновение дополнительных выгод для организации. Произойдёт улучшение внутреннего обмена информацией и управления бизнес-процессами.
  3. ISO 9004. Документ был создан, чтобы помочь организациям добиться устойчивого успеха. Фактически это подробное руководство для предприятий, которые хотят не только учесть, но и превзойти требования стандарта ИСО 9001. Нормативно-правовой акт под номером 9004 охватывает более широкий спектр вопросов по использованию СМК.

В РФ есть свой национальный стандарт качества. Организация может провести внедрение ГОСТ Р ИСО 9001 2015. Фактически это адаптация международного документа, переведенная на русский язык.

Основные положения норматива

В 2020 году свыше 1000000 фирм прошли сертификацию по ИСО 9001 и внедрили СМК. Новый норматив вызвал повышенный интерес. Компании Москвы и РФ продолжают переходить на использование нового стандарта. Это связано с тем, что он позволяет решить большинство управленческих проблем и способствует улучшению качества продукции. В результате деятельность организации лучше удовлетворяет потребности потребителей, они вновь возвращаются в компанию, что влечет за собой увеличение прибыли.

Однако возник парадокс. ИСО 9001 2008 стал первым внедренным стандартом мирового уровня, но этот документ не учитывает произошедшие инновации. В него не включён риск-менеджмент. Поэтому было принято решение обновить документ. Все нововведения включил в себя ISO 9001-2015. Особенностью документа стала инновационная структура. Дополнительно в него вошли следующие коррективы:

  1. В норматив включили риск-ориентированный подход в сочетании с бизнес-процессами.
  2. Были скорректированы многие понятия. Обновленный документ рассматривает продукцию и услуги раздельно. Часть понятий объединили. Теперь документы и записи рассматриваются в едином разделе Документированная информация.
  3. Произошло переосмысление значений некоторых элементов. В результате выросла роль процессного подхода.
  4. В норматив включили новые концепции. Одной из них стала взаимосвязь между всеми производственными элементами.

Новый стандарт стал более прогрессивным. Он предоставил компаниям дополнительные возможности. В результате удалось повысить качество использования СМК. Внедряя систему, компания должна будет строить по деятельность так, чтобы устранение неблагоприятных последствий приводило к улучшению общего результата. Если СМК построена правильно, она поможет минимизировать риски и упростит управление предприятием.

Процессы и риски в рамках стандарта

Если компания планирует провести внедрение современного стандарта ISO 9001 2015, ей предстоит начать использование процессного подхода. Он представляет собой совокупность связанных между собой видов деятельности, каждый из которых осуществляют для того, чтобы добиться поставленного результата. Подобная работа ведется на основании планирования. Все процессы подлежат строгому контролю. Если компания внедрит такой подход, она сможет:

  • понимать требования, предъявляемые к ней, а также удовлетворять их;
  • улучшить работу благодаря анализу и оценке полученных данных;
  • повысить результативность.

Однако внедрение процессного подхода еще не говорит о том, что компания соответствует требованиям ИСО 9001. Важно осуществить создание условий для внедрения СМК и реализации положений действующих нормативов. Для этого необходимо:

  • принимать во внимание существующие риски и возможности;
  • понимать взаимодействие между процессами и грамотно определять их последовательность;
  • совершенствовать СМК и руководство организацией;
  • выявить перечень необходимых ресурсов, которые требуются для проведения процесса, а также обеспечить их доступность;
  • распределять обязанности по выполнению процессов и ответственность между сотрудниками;
  • использовать различные критерии и методы, которые нужны для грамотной работы и управления процессами.

Дополнительно нужно уделять внимание рискам. Такое название носит неопределенность, способная повлиять на компанию и повлечь за собой положительные или отрицательные последствия. Чаще учитывают негативные риски и заранее определяют правила реагирования на них. Для этого используют принятие определенного решения, которое основано на полученной информации. Подобное правило легло в концепцию риск-ориентированного мышления. Оно стало применяться после внедрения ИСО 9001 2015.

Чтобы обеспечить грамотную работу, компания должна разрабатывать, актуализировать и использовать документированную информацию, а также регистрировать и сохранять все бумаги. Подобные действия обеспечивает уверенность в том, что обязательные процессы будут проходить так, как запланировано. Это накладывает определенные сложности на организацию. Однако такой метод помогает минимизировать риски и в последующем способствует улучшению качества продукции.

Зачем проводить сертификацию?

Сертификация в системе ГОСТ Р необходима, если организация планирует получить выгодные условия кредитования, принимать участие в тендерах и конкурсах, повысить лояльность со стороны партнеров и органов госвласти. Выбор фирмы в качестве контрагента приводит к тому, что она становится одним из элементов цепочки бизнес-процессов. Важно, чтобы все её звенья функционировали грамотно. Удостовериться в этом можно, детально изучив особенности работы компании.

На практике выполнение действия занимает много времени. Поэтому решение о начале сотрудничества может быть принято на основании сертификата. Если потенциальный партнер соответствует требованиям ISO 9001, Это станет положительным сигналом. Дополнительно внедрение документа повлечет за собой:

  • повышение устойчивости во всех структур и производственных процессах;
  • снижение расходов и минимизацию брака;
  • разработку грамотной системы исправления ошибок;
  • оптимизацию процессов и снижение рисков;
  • улучшение имиджа компании;
  • повышение шанса выиграть тендеры и конкурсы;
  • увеличение рыночной стоимости организации.

Если компания хочет соответствовать требованиям, предъявляемым на мировом уровне, без внедрения СМК и модернизации руководства не обойтись. Предстоит детально изучить правила разработки ИСО 9001 2005 и нормы ГОСТ.

Этапы сертификации

Внедрение стандарта ISO 9001-2015 занимает довольно много времени. Организации предстоит выполнить следующие процедуры:

  1. Проанализировать текущее состояние дел и удостоверится, что фирма соответствует требованиям, предъявляемым стандартом. Если выявлены нарушения, их необходимо устранить.
  2. Разработать новые методы взаимодействия с сотрудниками.
  3. Разработать и внедрить необходимую документацию.
  4. Провести аудит СМК.

Каждый из этапов должен сопровождаться постановкой целей, задач и формированием методик для их достижения. Дополнительно необходимо определить сроки и количество ресурсов, которые потребуются. Компании предстоит назначить рабочую группу , которая будет заниматься внедрением стандарта. Она должна быть хорошо знакома с требованиями норматива.

Помощь профессионалов

Возникновение ошибок влечет затягивания внедрения стандарта и возникновение дополнительных затрат. Чтобы этого не произошло, стоит воспользоваться услугами профессионалов. Мы готовы оказать помощь в разработке и внедрении ИСО 9001 2015 в вашей организации. Сотрудничая с нами, вы получите комплексную помощь и поддержку на всех этапах начала использования СМК. Мы предлагаем клиентам следующие тарифы:

  1. Премиум. Мы возьмем на себя полное внедрение СМК. В вашу компанию выедет специалист, который приведет полный аудит, организует обучение сотрудников, поможет разработать документацию и осуществить ее внедрение. Клиенту будет предоставлена комплексная консультационная поддержка.
  2. Стандарт. Вы также получите весь комплекс услуг по внедрению СМК, но в онлайн режиме.
  3. Базовый. Мы возьмем на себя разработку необходимой документации для СМК и обучение персонала для дальнейшей работы.
  4. Эконом. Тариф включает подготовку обязательных документов для СМК.
  5. Шаблонная документация. Мы разработаем необходимые документы для СМК без учета персональных особенностей.

Работа с нами, вы сократите издержки на использование СМК и быстрее начнёте деятельность

Источник

Гост исо 9001 актуальный

Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001 – это документ, подтверждающий, что на предприятии внедрена и функционирует система менеджмента качества (СМК) по международному стандарту ISO 9001.

Система сертификации ГОСТ Р ИСО (ее называют также Сертифицированием ISO 9001, Сертифицированием качества или Сертифицирование соответствий ИСО 9001) используется в качестве утвержденного стандарта системы оценки систем менеджмента качества, и внедряется для того, чтобы сделать едиными национальные российские стандарты и международные системы оценки качества.

Читайте также:  ГОСТ 9418 75 Целлюлоза Метод определения медного числа

Основное отличие российского сертификата системы менеджмента ГОСТ Р ИСО заключается в том, что действует он только на территории России. Но в то же время оформить сертификат ГОСТ Р ИСО 9001 будет проще и дешевле, нежели пройти международную сертификацию ISO.

В России сертификация по ISO 9001 – добровольна. Однако нередко компании необходимо сертифицировать предприятие по ISO 9001. Например, при некоторых видах строительных работ в деятельности арбитражных управляющих имеются законы, обязывающие к членству в СРО, тогда как СРО по закону вправе требовать от своих членов наличия сертифицированной системы менеджмента качества. Также сертификация ИСО 9001 может быть обязательным требованием для участия в тендерах или конкурсах на государственные закупки. В этих и ряде других случаев сертификация ISO 9001 необходима компании для деятельности.

Если для деятельности вашей компании требуется оформление сертификата ГОСТ Р ИСО 9001-2015, то вы можете обратиться за помощью в Центр Стандартизации NVSERT. Специалисты компании проконсультируют вас по всем вопросам, связанным с данным видом сертификации и поможет в сборе необходимой документации и прохождении процедуры сертифицирования.

В стоимость услуги оформления включено получение следующих документов:

  • Сертификат ИСО 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015).
  • Разрешение на применение знака соответствия.
  • Два именных сертификата на сотрудников организации.
  • Дубликат сертификата ИСО 9001 на иностранном языке.

Что такое стандарт ISO 9001

Стандарты ISO серии 9000 выдвигают единообразные требования к управлению организацией с точки зрения обеспечения качества ее деятельности. Главнейшим принципом менеджмента качества здесь является ориентация на потребителя. Первая версия стандарта ISO 9001 стартовала в 1987 году и была посвящена проблемам создания системы менеджмента качества на этом базовом принципе. Впоследствии стандарт ISO 9001 пересматривался и актуализировался — в 1994, 2000, 2008 и 2015 годах, однако основные положения остались неизменны.

Система менеджмента качества заключается не в том, чтобы контролировать каждую операцию или единицу продукции, а в том, чтобы создать условия, сводящие к минимуму ошибки в деятельности предприятия. Именно такой подход к результативности был окончательно внедрен в версии стандарта от 2008 года. И в дальнейшем позиция по этому критерию лишь получила развитие и даже была повышена в последней версии – в стандарте ISO 9001:2015.

Стандарт ISO 9001 универсален и содержит требования для всех областей производственной деятельности, поэтому он может быть адаптирован и внедрен в любой конкретной организации и компании.

Внедрение стандарта ISO 9001 является добровольным, но для ряда сфер (ВПК, авиастроение, пищевая промышленность) отдельные его элементы, изложенные в отраслевых стандартах, подлежат обязательному исполнению.

В России международный стандарт ISO 9001 переведен в статус национального ГОСТ Р ИСО 9001 и применяется в практике отечественных компаний уже много лет.

Основные принципы системы менеджмента качества по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001

Эффективная система управлением предприятия, базирующаяся на стандартах ИСО 9001, основана на таких принципах, как:

  • чёткое распределение обязанностей между работниками соответствующих специальностей;
  • гибкое взаимодействие всех звеньев и подразделений;
  • постоянный контроль над рабочей дисциплиной и качеством выпускаемой продукции;
  • регулярное повышение квалификации кадров;
  • постоянное обновление технической части производственных процессов по стандарту ISO;
  • использование передовых компьютерных программ и информационных технологий;
  • наличие системы взаимодействия с конечными потребителями, включающей действенное реагирование на жалобы и рекомендации;
  • прозрачные отношения с поставщиками и партнёрами, работающие на основе справедливых договоров;
  • совершенствование методов управления с использованием различных инструментов для автоматизации менеджмента

Сертификация ИСО основывается на качестве системы управления, от которой безусловно зависят характеристики конечного продукта, среди которых одним из самых важных является стоимость. Отсюда следует, что сертификат ГОСТ Р ИСО 9001 является свидетельством грамотной организации производства и торговли.

Когда необходимо оформление сертификата ГОСТ Р ИСО 9001–2015

Как и международный аналог, сертификат ГОСТ Р ИСО 900-2015 носит добровольный характер. Однако данный сертификат будет непременным требованием для получения допуска СРО на некоторые виды работ. Саморегулирующие организации имеют право устанавливать собственные правила для своих членов, что и действует на сегодняшний момент, особенно при получении допуска на особо опасные работы.

Также сертификат системы менеджмента ГОСТ Р ИСО 9001 – это возможность продемонстрировать способность производства качественной продукции на основе эффективно организованной системы управления.

И еще наличие сертификата ИСО 9001 повышает конкурентоспособность предприятия, а также является весомым преимуществом для участия в тендерах или получения государственных заказов.

Преимущества сертификации по ГОСТ Р ИСО 9001

Эффективное управление качеством по стандартам ГОСТ Р ИСО 9001 позволяет компании:

  • максимально эффективно удовлетворять потребности клиентов;
  • эффективнее использовать временные и денежные ресурсы;
  • оперативно устранять возникающие ошибки;
  • вывести мотивацию и вовлеченность персонала на новый уровень, способствуя совершенствованию внутренних процессов;
  • получать льготные условия кредитования;
  • повышать лояльность к компании со стороны властных структур, партнеров и клиентов;
  • предоставлять товары и услуги лучшего качества.

В результате с внедрением международных стандартов системы менеджмента качества и получением сертификата ГОСТ Р ИСО 9001 предприятие получает больше клиентов и расширяет возможности своего бизнеса, вплоть до получения государственных заказов и работы с иностранными партнерами.

И благодаря внедрению системы менеджмента качества по стандартам ИСО 9001, компания получает следующие преимущества:

  1. Сертификация основных процессов позволяет усовершенствовать производства с учётом современных требований
  2. Расширение рынка сбыта за счёт полного удовлетворения потребностей клиентов
  3. Привлечение новых клиентов и укрепления связей со старой клиентской базой
  4. Выход на мировые торговые рынки
  5. Улучшение качества продукции, услуг, рабочих процессов
  6. Повышение уровня контроля за всеми производственными процессами
  7. Оптимизация инфраструктур и их упорядочивание
  8. Увеличение прибыли
  9. Создание наиболее устойчивой управленческой базы, посредством которой осуществляется рациональное регулирование всех рабочих процессов.

Выгоды от внедрения международного стандарта ISO 9001

Предприятие, осуществляя деятельность по системе менеджмента качества в стандарте ISO 9001, получает такие выгоды, как:

  • повышение мотивации персонала за счёт прозрачности и четкости выполняемых функциональных обязанностей
  • обогащение знаний персонала в области качества
  • повышение эффективности внутренних процессов организации
  • сокращение затрат за счет повышения производительности, повышения качества производимой продукции, оказываемых услуг и снижения уровня дефектности
  • постоянное совершенствование процессов организации за счет выявления и устранения потерь при осуществлении деятельности
  • улучшение внутренних коммуникаций, механизма планирования и распределения материальных ресурсов
  • повышение удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований
  • непрерывное совершенствование деятельности организации с помощью применения современных инструментов менеджмента качества
  • повышение конкурентоспособности организации на российском и мировом рынке
  • сертификат качества ISO 9001 – гарантия соответствия компании главному международному стандарту

Для получения бесплатной консультации по вопросам оформления сертификата ГОСТ Р ИСО 9001 обращайтесь к специалистам Центра Стандартизации NVSERT по указанным контактным телефонам или электронной почте. Еще вы можете оставить заявку или заказать обратный звонок для получения необходимой услуги по сертификации продукции.

Источник



Менеджмент качества по стандарту ISO 9001: когда и как применять

ISO 9001 – это самый популярный пакет международных стандартов в мире, созданный Международной организацией по стандартизации. Несмотря на то, что все стандарты ISO носят лишь рекомендательный характер, примерно в 100 странах мира они используются в качестве основных. Часть пакета ИСО утверждена и в России, в рамках официальных государственных стандартов (ГОСТ). Государственный комитет РФ по стандартизации, метрологии и сертификации (Госстандарт) является национальным членом ИСО и участвует в работе этой организации.

ИСО 9001 устанавливает минимальный набор требований, предъявляемых к системам качества, и используется для целей сертификации. Одной из главных черт этого стандарта является универсальность – его можно применить к любому виду деятельности.

Что такое стандарт ISO 9001?

ISO 9001, первая версия которого появилась еще в 1987 году, является крупнейшим мировым стандартом, посвященным созданию системы менеджмента качества (СМК). В ее основе лежит внимание к потребностям клиента. Требования и нормативы неоднократно пересматривался и актуализировался, однако главные положения остаются неизменными и сегодня.

Главная задача СМК – не контролировать качество выполнения каждой отдельной операции или единицы продукции, а разработать условия, позволяющие минимизировать ошибки в работе. Данный подход появился в версии стандарта от 2008 года и был развит в версии ISO 9001:2015.

Формально внедрение стандарта ИСО 9001 считается добровольным. Существуют сферы промышленности, такие, как ВПК или авиастроение, где исполнение отдельных его элементов, отраженных в отраслевых нормативах, является обязательным.

Читайте также:  Шрифт гост для иллюстратора

Стандарт опирается на множество концепций и методик, разработанных крупнейшими специалистами по управлению качеством. В частности, последовательность действий, которую необходимо выполнить в процессе внедрения и функционирования СМК, или цикл RDCA, создана известным американским ученым Уолтером Шухартом.

Исходя из положений ISO 9001, на предприятии создается система документации СМК, регулирующая все действия, которые имеют какое-то отношение к оказанию услуг и производству материальных товаров. Детализация документации зависит от нужд конкретного предприятия, единственное условие – она должна соответствовать требованиям стандарта. Разработанная документация должна подвергаться ротации со строгим выполнением всех описанных процедур. Руководство предприятия должно осуществлять лидерство во всех основных вопросах. Всю важную для успешного функционирования СМК информацию необходимо тщательно изучать и анализировать.

Особенности ISO 9001

В основе международного стандарта ИСО 9001 лежат несколько основополагающих принципов:

  1. Строгая ориентация на потребителя. Главная цель внедрения СМК – максимальное удовлетворение потребностей потребителей и работа на перспективу. Организация должна постоянно проводить исследования потребностей и надежд потребителей. В дальнейшем полученные сведения используются в производстве продукции.
  2. Вовлечение персонала. Для реализации всех поставленных целей необходимо, чтобы каждый сотрудник знал свое место в производстве продукта.
  3. Процессный подход. СМК включает в себя множество взаимосвязанных процессов. Понимание того, как функционирует эта система, со всеми ее процессами, ресурсами и средствами, позволяет предприятию максимально оптимизировать ее деятельность и получить эффективный результат.
  4. Улучшение. Каждая организация на определенном этапе стремится улучшить свою деятельность. Это неизбежное следствие реакции на появление новых возможностей и изменения внешних и внутренних обстоятельств.
  5. Сертификация. При соответствии выпускаемого продукта всем требованиям, независимый орган может предоставить сертификат соответствия, что повысит узнаваемость и престиж продукта на рынке.

Отличия ISO 9001:2015 от ранних версий

Стандарт 9001 неоднократно пересматривался. После первой версии, выпущенной в 1987 году, были актуализации в 1994, 2000 и 2008 году. На данный момент актуальной является версия 9001:2015. От предыдущих она отличается рядом моментов:

  1. Разработка СМК и установка целей с учетом внешних и внутренних факторов, определяемых для каждой организации отдельно.
  2. Учитываются требования, которые выдвигают к СМК все заинтересованные стороны
  3. В СМК внедрен риск-ориентированный подход. Использование официального риск-менеджмента при определении возможностей и рисков не обязательно. Метод выбирает сама организация, в соответствии с собственными потребностями.
  4. Упор на управление измерениями в СМК в целом, в том числе в продукции и в процессах организации.

Зачем нужна стандартизация

Для успешного развития бизнеса необходимо выпускать конкурентоспособную продукцию. В основе конкурентоспособности лежит постоянное развитие. Конкурентная борьба еще более обостряется с приходом глобализации: с расширением рынка потребитель может приобретать продукцию большинства мировых производителей. В итоге на рынке выживает тот из производитель, который может предложить качественный продукт при минимальной цене.

Для более эффективной деятельности компании, усиления конкурентных преимуществ, поиска новых рынков и улучшения положения на старых все направления деятельности стоит упорядочить в единую систему управления. Одной из них является система контроля качества.

Ввиду того, что получение сертификата соответствия ИСО-9001 происходит на добровольных началах, подавляющее большинство фирм прибегают к этому с целью решения определенных бизнес-задач. В числе прочего, наличие сертификата соответствия позволяет компании наносить на свой продукт соответствующую маркировку о сертификации, что сказывается на доверии потребителей. Также наличие сертификата может стать одним из условий для победы в тендере или заключения контракта с зарубежными фирмами.

Внедрение системы менеджмента качества ISO 9001 на предприятии

Команда ТК 176 ISO, разработавшая стандарты ИСО 9000, предложила следующую процедуру внедрения системы управления качеством по стандарту ИСО 9001:

  • Постарайтесь определиться с целями. Для чего вам нужно внедрение СМК? Возможно, вы хотите повысить доверие к продукции, сократить затраты, выйти на новый уровень и новый рынок?
  • Постарайтесь сформулировать, что от вас ожидают другие. Другие – это не только потребители, заинтересованными лицами могут быть и другие – ваши поставщики, акционеры организации, штат, общество в целом.
  • Найдите всю необходимую информацию о стандарте ИСО 9001:
    • Общие сведения
    • Сопроводительную информацию, за которой можно обратиться непосредственно на сайт ISO
    • Изучите мировой опыт использования ISO 9001. В России и СНГ необходимую информацию можно найти в журналах «Стандарты и качество» и «Методы менеджмента качества».
    • ИСО 10006 – руководство по обеспечению качества при менеджменте проекта
    • ИСО 10007 – руководство по управлению конфигурацией
    • ИСО 10014 –руководство по управлению экономикой
    • ИСО 10015 – руководство по обучению и управлению качеством
    • ISO/TS 16949 – изучается при необходимости. Частные требования к применению ISO 9001 при производстве автомобилей и автозапчастей
    • ИСО 19011. Руководство по проверке СМК.
    • Производство и техническое обслуживание
    • Закупки
    • Проектирование / разработка
    • Связь с потребителем
    • Контроль средств наблюдений и измерений
    • Удовлетворение требований рынка либо потребителей
    • Удовлетворение требований различных регулирующих организаций
    • Удовлетворение обязанностей по договору с зарубежными или национальными партнерами

    Как проходит сертификация на соответствие стандарту ISO 9001

    Заключительный этап внедрения СМК – получение официального сертификата соответствия ISO 9001. Сертификация проходит с участием органов, аккредитованных в рамках единой национальной системы, добровольных систем или международной системы. Список национальных органов можно просмотреть на сайте Росаккредитации. Список добровольных систем сертификации находится на сайте Росстандарта. Если планируется проведение в одной из добровольных систем, головной орган сам определяет для заявителя одну из аккредитованных сертифицирующих организаций.

    Законодательство не запрещает привлекать сторонние консалтинговые компании, помогающие с созданием новых механизмов контроля, разработкой документов и сертификацией. Благодаря профессионализму и отложенным механизмам, консалтинговые фирмы заметно ускоряют и упрощают процесс.

    Сертификацию можно назвать внешним аудитом. Независимая сторона оценивает, насколько успешно на производстве функционирует система контроля выпускаемой продукции. Данная проверка происходит в два этапа – документарная и выездная оценка независимым экспертом сертифицирующего органа и специалистом Росаккредитации либо иной системы сертификции.

    Если предоставленные документы и деятельность фирмы-заявителя целиком и полностью соответствуют всем существующим требованиям, оформляется сертификат о том, что на предприятии создана и внедрена СМК.

    Сроки и стоимость получения сертификата на систему менеджмента качества

    Время, необходимое для полноценного внедрения на предприятии системы менеджмента качества 9001, рассчитывается индивидуально. В большинстве случаев на это может уйти от нескольких месяцев до нескольких лет. После внедрения проходит оценка соответствия СМК существующим нормативам, по итогам которой выдается сертификат. Этот этап занимает до двух недель, точный срок зависит от размеров предприятия и численности сотрудников.

    Сертификат ISO 9001 оформляется либо по международным правилам, либо по национальным. В первом случае его выдает международный орган по сертификации – к примеру, ТЮФ Тюринген или Афнор. Во втором – аккредитованные органы по сертификации или добровольные системы. Если компания работает исключительно на внутреннем рынке, достаточно оформить национальный документ. Если в планах – сотрудничество с зарубежными партнерами или привлечение инвестиций из-за границы, более предпочтителен международный сертификат ISO 9001. В зависимости от числа сотрудников предприятия, на оформление документа может потребоваться от 15 до 250 тысяч рублей.

    Документирование по стандарту ISO 9001

    Одним из главным аспектов удовлетворения международных стандартов ISO 9001 считается документирование. В обязанности организации входит:

    1. Определение Политики в области качества. Представляет собой основные направления и цели предприятия в области качества, разработанные и официально сформулированные руководством организации. При отсутствии детально проработанной политики деятельность фирмы в области качества неопределенна. В свою очередь, проработанная политика дает возможность сотрудникам и другим сопричастным лицам получить четкое представление о том, как руководство относится к качеству выпускаемого продукта.
    2. Определение Целей в области качества. Это иерархическая структура. На верхнем уровне – общие цели предприятия. Цели раскрываются сверху вниз, до уровня подразделений, отделов, или даже отдельных сотрудников. В то же время если система качества ISO 9001 только разрабатывается, подобная степень детализации лишь навредит: для получения достоверных данных о достижении поставленных целей потребуются соответствующие механизмы.
    3. Составление Руководства по качеству – документ, раскрывающий систему менеджмента качества. Документ может содержать или ссылаться на процедуры СМК, созданные для управления деятельностью, влияющей на качество внутри организации. Служит для облегчения управления всеми процедурами и деятельностью предприятия в области качества.
    4. Управление документацией системы менеджмента качества. Включает в себя следующие этапы:
      1. Создание документа, начиная от его планирования и до ввода в действие и регистрации.
      2. Использование и хранение документа
      3. Актуализация, включая изменения и утверждения.
      4. Отмена, передача на хранение, уничтожение документа.

      Форма и носитель хранения документов значения не имеют. Степень документированности каждого этапа напрямую зависит от размера предприятия, компетентности персонала, сложности производственных процессов.

      Источник

      ГОСТ Р ИСО 9001–2015 (Стандарт организации)

      Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001 – это документ, подтверждающий, что на предприятии внедрена и функционирует система менеджмента качества (СМК) по международному стандарту ISO 9001.

      Система сертификации ГОСТ Р ИСО (ее называют также Сертифицированием ISO 9001, Сертифицированием качества или Сертифицирование соответствий ИСО 9001) используется в качестве утвержденного стандарта системы оценки систем менеджмента качества, и внедряется для того, чтобы сделать едиными национальные российские стандарты и международные системы оценки качества.

      Основное отличие российского сертификата системы менеджмента ГОСТ Р ИСО заключается в том, что действует он только на территории России. Но в то же время оформить сертификат ГОСТ Р ИСО 9001 будет проще и дешевле, нежели пройти международную сертификацию ISO.

      В России сертификация по ISO 9001 – добровольна. Однако нередко компании необходимо сертифицировать предприятие по ISO 9001. Например, при некоторых видах строительных работ в деятельности арбитражных управляющих имеются законы, обязывающие к членству в СРО, тогда как СРО по закону вправе требовать от своих членов наличия сертифицированной системы менеджмента качества. Также сертификация ИСО 9001 может быть обязательным требованием для участия в тендерах или конкурсах на государственные закупки. В этих и ряде других случаев сертификация ISO 9001 необходима компании для деятельности.

      Если для деятельности вашей компании требуется оформление сертификата ГОСТ Р ИСО 9001-2015, то вы можете обратиться за помощью в Центр Стандартизации NVSERT. Специалисты компании проконсультируют вас по всем вопросам, связанным с данным видом сертификации и поможет в сборе необходимой документации и прохождении процедуры сертифицирования.

      В стоимость услуги оформления включено получение следующих документов:

      • Сертификат ИСО 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015).
      • Разрешение на применение знака соответствия.
      • Два именных сертификата на сотрудников организации.
      • Дубликат сертификата ИСО 9001 на иностранном языке.

      Что такое стандарт ISO 9001

      Стандарты ISO серии 9000 выдвигают единообразные требования к управлению организацией с точки зрения обеспечения качества ее деятельности. Главнейшим принципом менеджмента качества здесь является ориентация на потребителя. Первая версия стандарта ISO 9001 стартовала в 1987 году и была посвящена проблемам создания системы менеджмента качества на этом базовом принципе. Впоследствии стандарт ISO 9001 пересматривался и актуализировался — в 1994, 2000, 2008 и 2015 годах, однако основные положения остались неизменны.

      Система менеджмента качества заключается не в том, чтобы контролировать каждую операцию или единицу продукции, а в том, чтобы создать условия, сводящие к минимуму ошибки в деятельности предприятия. Именно такой подход к результативности был окончательно внедрен в версии стандарта от 2008 года. И в дальнейшем позиция по этому критерию лишь получила развитие и даже была повышена в последней версии – в стандарте ISO 9001:2015.

      Стандарт ISO 9001 универсален и содержит требования для всех областей производственной деятельности, поэтому он может быть адаптирован и внедрен в любой конкретной организации и компании.

      Внедрение стандарта ISO 9001 является добровольным, но для ряда сфер (ВПК, авиастроение, пищевая промышленность) отдельные его элементы, изложенные в отраслевых стандартах, подлежат обязательному исполнению.

      В России международный стандарт ISO 9001 переведен в статус национального ГОСТ Р ИСО 9001 и применяется в практике отечественных компаний уже много лет.

      Основные принципы системы менеджмента качества по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001

      Эффективная система управлением предприятия, базирующаяся на стандартах ИСО 9001, основана на таких принципах, как:

      • чёткое распределение обязанностей между работниками соответствующих специальностей;
      • гибкое взаимодействие всех звеньев и подразделений;
      • постоянный контроль над рабочей дисциплиной и качеством выпускаемой продукции;
      • регулярное повышение квалификации кадров;
      • постоянное обновление технической части производственных процессов по стандарту ISO;
      • использование передовых компьютерных программ и информационных технологий;
      • наличие системы взаимодействия с конечными потребителями, включающей действенное реагирование на жалобы и рекомендации;
      • прозрачные отношения с поставщиками и партнёрами, работающие на основе справедливых договоров;
      • совершенствование методов управления с использованием различных инструментов для автоматизации менеджмента

      Сертификация ИСО основывается на качестве системы управления, от которой безусловно зависят характеристики конечного продукта, среди которых одним из самых важных является стоимость. Отсюда следует, что сертификат ГОСТ Р ИСО 9001 является свидетельством грамотной организации производства и торговли.

      Когда необходимо оформление сертификата ГОСТ Р ИСО 9001–2015

      Как и международный аналог, сертификат ГОСТ Р ИСО 900-2015 носит добровольный характер. Однако данный сертификат будет непременным требованием для получения допуска СРО на некоторые виды работ. Саморегулирующие организации имеют право устанавливать собственные правила для своих членов, что и действует на сегодняшний момент, особенно при получении допуска на особо опасные работы.

      Также сертификат системы менеджмента ГОСТ Р ИСО 9001 – это возможность продемонстрировать способность производства качественной продукции на основе эффективно организованной системы управления.

      И еще наличие сертификата ИСО 9001 повышает конкурентоспособность предприятия, а также является весомым преимуществом для участия в тендерах или получения государственных заказов.

      Преимущества сертификации по ГОСТ Р ИСО 9001

      Эффективное управление качеством по стандартам ГОСТ Р ИСО 9001 позволяет компании:

      • максимально эффективно удовлетворять потребности клиентов;
      • эффективнее использовать временные и денежные ресурсы;
      • оперативно устранять возникающие ошибки;
      • вывести мотивацию и вовлеченность персонала на новый уровень, способствуя совершенствованию внутренних процессов;
      • получать льготные условия кредитования;
      • повышать лояльность к компании со стороны властных структур, партнеров и клиентов;
      • предоставлять товары и услуги лучшего качества.

      В результате с внедрением международных стандартов системы менеджмента качества и получением сертификата ГОСТ Р ИСО 9001 предприятие получает больше клиентов и расширяет возможности своего бизнеса, вплоть до получения государственных заказов и работы с иностранными партнерами.

      И благодаря внедрению системы менеджмента качества по стандартам ИСО 9001, компания получает следующие преимущества:

      1. Сертификация основных процессов позволяет усовершенствовать производства с учётом современных требований
      2. Расширение рынка сбыта за счёт полного удовлетворения потребностей клиентов
      3. Привлечение новых клиентов и укрепления связей со старой клиентской базой
      4. Выход на мировые торговые рынки
      5. Улучшение качества продукции, услуг, рабочих процессов
      6. Повышение уровня контроля за всеми производственными процессами
      7. Оптимизация инфраструктур и их упорядочивание
      8. Увеличение прибыли
      9. Создание наиболее устойчивой управленческой базы, посредством которой осуществляется рациональное регулирование всех рабочих процессов.

      Выгоды от внедрения международного стандарта ISO 9001

      Предприятие, осуществляя деятельность по системе менеджмента качества в стандарте ISO 9001, получает такие выгоды, как:

      • повышение мотивации персонала за счёт прозрачности и четкости выполняемых функциональных обязанностей
      • обогащение знаний персонала в области качества
      • повышение эффективности внутренних процессов организации
      • сокращение затрат за счет повышения производительности, повышения качества производимой продукции, оказываемых услуг и снижения уровня дефектности
      • постоянное совершенствование процессов организации за счет выявления и устранения потерь при осуществлении деятельности
      • улучшение внутренних коммуникаций, механизма планирования и распределения материальных ресурсов
      • повышение удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований
      • непрерывное совершенствование деятельности организации с помощью применения современных инструментов менеджмента качества
      • повышение конкурентоспособности организации на российском и мировом рынке
      • сертификат качества ISO 9001 – гарантия соответствия компании главному международному стандарту

      Для получения бесплатной консультации по вопросам оформления сертификата ГОСТ Р ИСО 9001 обращайтесь к специалистам Центра Стандартизации NVSERT по указанным контактным телефонам или электронной почте. Еще вы можете оставить заявку или заказать обратный звонок для получения необходимой услуги по сертификации продукции.

      Источник

Гост исо 9001 актуальный

Сертификат ИСО (ISO) 9001

Во всем мире контроль качества выпускаемых в обращение товаров является неотъемлемой частью производственного процесса. Осуществлять такой контроль можно разными способами, наиболее современный и актуальный из которых — это разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК).

Требования к данной системе содержатся в международном стандарте ISO 9001, аналогом которого в России является ГОСТ Р ИСО 9001.

Чтобы подтвердить соответствие какого-либо предприятия этому стандарту оформляется сертификат ИСО 9001. Он позволяет подтвердить ответственный подход производителя и дает возможность получить важные преимущества на рынке.

Кто выдает?

Сертификат ИСО 9001 (или ISO 9001) выдается специализированными органами по сертификации. Такие органы должны иметь аккредитацию в этой области, иначе составленные ими документы будут считаться недействительными.

Получить официальный документ, доказывающий внедрение и правильную работу СМК, можно в нашем центре «Гортест Урал». Мы выдаем российские сертификаты ИСО в нашей собственной системе «Промтехсертификация», которая успешно зарегистрирована в Росстандарте и хорошо зарекомендовала себя на рынке. Кроме того, у нас вы можете заказать международную сертификационную документацию. Ее стоимость существенно выше, однако вы сможете использовать документ не только в РФ, но и в большинстве других стран мира.

Отметим, что большая часть наших клиентов выбирает отечественную систему «Промтехсертификация».

Образец

Любой сертификат соответствия составляется на специальном бланке с несколькими степенями защиты от копирования и подделок. Документ обязательно регистрируется во внутреннем реестре органа и содержит определенный набор сведений:

  • Название и регистрационный номер системы сертификации;
  • Реквизиты заявителя;
  • Полное название стандарта, требованиям которого СМК соответствует;
  • Срок действия;
  • Подпись руководителя и эксперта органа.

Важно! Обратившись в наш центр, вы получите, помимо сертификата соответствия, документ, позволяющий использовать маркировку «ISO», а также свидетельства о наличии на предприятии экспертов в области СМК, которые будут осуществлять периодический аудит системы.

Зачем нужно использовать СМК на предприятии

Разработка и внедрение системы менеджмента качества позволяет предприятию контролировать уровень качества выпускаемой продукции во всех важных точках производства: от приемки сырья до отгрузки товара в торговую сеть.

Таким образом, наличие СМК позволяет:

  • Сократить объем производственного брака;
  • Минимизировать затраты на оплату штрафов;
  • Обеспечить вовлеченность персонала в бизнес-процессы компании;
  • Упростить процессы, связанные с обязательной сертификацией и декларирование продукции;
  • Удовлетворять все требования и желания заказчиков.

Разработка и внедрение СМК — это современный и надежный способ стать лидером на рынке товаров и услуг.

Преимущества сертификации

Выше мы перечислили внутренние преимущества для компании. В свою очередь, наличие сертификата ИСО 9001 предоставляет целый ряд внешних преимуществ. К ним, в частности, относятся:

  • Повышение доверия со стороны партнеров и потребителей;
  • Продуктивное и активное участие в тендерах и конкурсах;
  • Укрепление конкурентоспособности;
  • Увеличение уровня инвестиционной привлекательности;
  • Лояльное отношение со стороны кредитных и страховых компаний.

Сертификат дает право наносить на товар маркировку «ISO». Она высоко ценится во всем мире!

Сертификация на соответствие международному стандарту

Сертификация в международных системах оценки соответствия осуществляется в более строгом порядке. Она предусматривает весь комплекс мероприятий, направленных на выявление соответствия внедренной СМК положениям ISO.

Актуальной сегодня международной версией стандарта является ISO 9001:2015.

Если говорить о России, то в нашей стране используется ГОСТ Р ИСО 9001:2015.

Сроки проведения процедуры

Срок проведения сертификации зависит от нескольких факторов. В первую очередь, на это влияет степень соответствия СМК прописанным в стандарте положениям. Так, например, если в ходе аудита были выявлены какие-либо нарушения, предпринимателю потребуется их устранить и обратиться в центра повторно.

Центр «Гортест Урал» оказывает весь спектр возможных услуг в области ИСО и СМК. У нас вы можете заказать не только сам сертификат, но и помощь в разработке и внедрении системы менеджмента, а также любую консультативную помощь по данному вопросу.

Отметим, что минимальный срок оформления сертификата составляет всего 1-2 рабочих дня. Если же потребуется внедрение СМК, то процедура может продлится несколько недель.

Рекомендуем вам заранее обращаться в наш центр за консультацией специалиста.

Срок действия документа

В большинстве случаев, сертификат ИСО 9001 выдается на 3 года. Документация, оформляемая в рамках нашей собственной системы «Промтехсертификация» не является исключением.

Важно! В некоторых случаях в течение срока действия сертификата проводится ежегодный инспекционный контроль производства. Уточняйте эту информацию у экспертов.

По окончании срока действия сертификат нужно получать заново (по желанию предпринимателя).

Особенности оформления

Для получения подтверждающего документа нужно учесть все прописанные в ISO 9001:2015 положения. Согласно действующим требованиям, внедрение СМК предусматривает не только контроль качества товара в определенных точках, но и:

  • Разработку новых инструкций, регламентов и прочих важных технических документов;
  • Переоборудование производства (при необходимости);
  • Обучение персонала новым принципам работы.

При этом СМК можно использовать как изготовителям продуктов, так и поставщикам, продавцам и любым организациям, оказывающим услуги или осуществляющим работы.

Зачастую стандарт ИСО 9001 внедряется параллельно с другими стандартами серии ИСО. В этом случае речь идет об интегрированной системе менеджмент (ИСМ). Комплексный подход позволяет сократить средства и временные затраты предпринимателя. Дело в том, что разработка и оценка соответствия нескольких систем по отдельности значительно дороже и дольше, чем создание и аудит ИСМ.

Как правило, вместе с ИСО 9001 компании применяют ИСО 14001 (экологический менеджмент), ОХСАС 18001 (менеджмент безопасности труда).

Необходимые документы

Чтобы приобрести официальную документацию, подтверждающую соответствие вашей фирмы стандартам ISO, обратитесь к экспертам нашего центра. Помимо заявки вам потребуется подготовить лишь:

  • Реквизиты вашей фирмы;
  • Имеющиеся обязательные разрешительные документы на товар;
  • Нормативно-технические документы;
  • Документы на СМК (при наличии).

Полный список будет составлен в ходе консультации.

Этапы работы

Как уже отмечалось ранее, в центре «Гортест Урал» можно заказать не только выдачу официального сертификата ISO, но и :

  • Разработку и внедрение СМК “под ключ”;
  • Консалтинговые услуги.

От выбранного набора услуг зависит порядок проведения мероприятий.

Если же СМК на вашем предприятии уже успешно функционирует, то процесс сертификации системы будет выглядеть следующем образом:

  1. Обращение в наш центр;
  2. Консультация;
  3. Заполнение заявки, сбор всей информации;
  4. Заключение договора, оплата услуг;
  5. Аудит на предприятии (если требуется), анализ данных;
  6. Согласование макета сертификатов (на СМК, на маркировку, на двух экспертов);
  7. Оформление документов и их выдача.

Готовую документацию мы отправим вам надежной курьерской службой.

Обратитесь в «Гортест Урал» уже сегодня. Мы расскажем вам обо всех существующих нюансах, поможем с созданием системы, проведем ее аудит и окажем любую необходимую поддержку.

Связаться с экспертом можно по телефону 8 800 200-55-80 или при помощи простой электронной формы на сайте. Консультации бесплатны!

Источник

Гост исо 9001 актуальный

9001

В современных рыночных условиях сертифицированная система менеджмента качества (СМК) является зачастую весомым конкурентным преимуществом. Более того, наличие подобной системы все чаще требуют заказчики. Это вполне логично, ведь грамотно внедренная и отлаженная система менеджмента качества представляет собой свидетельство того, что организация стремится к увеличению эффективности своего бизнеса и постоянно работает над улучшением качественных характеристик своей продукции.

Многие компании, решая задачу укрепления своих позиций на рынке, задумываются над сертификацией производства.

Внедренная на предприятии сертификация ISO позволяет:

  • Сделать бизнес-процессы более четкими, эффективными и контролируемыми, то есть оптимизировать производство,
  • требования исо 9001 призваны обеспечить высокое качество товаров и услуг,
  • Увеличить конкурентоспособность бизнеса,
  • Повысить лояльность со стороны клиентов и партнеров.

Вышеуказанные цели являются постоянными стратегическими приоритетами серьезного бизнеса, а сертификация выступает в качестве надежного инструмента для достижения данных целей.

Стандарт ISO 9001 обеспечивает разработку оптимального способа управления любым предприятием и делает компанию намного более защищенной по отношению к внутренним и внешним угрозам. В большинстве случаев именно тщательно разработанная система качества является неотъемлемой составляющей успешной деятельности в долгосрочной перспективе.

Особенности стандарта ИСО 9001

В первую очередь, стандарт ISO 9001:2011 характеризуется тем, что при его использовании осуществляется сертификация самого процесса производства и управления предприятием, а не конечного продукта. Таким образом, контроль качества имеет место на каждой стадии производства и, соответственно, конечный продукт выпускается заведомо качественным.

Конечно, наблюдается постоянное развитие технологий и стандарт ISO 9001:2011, разработанный в 80-е годы прошлого столетия, подвергался неоднократной модификации. При этом основа сохранилась и многие предприятия, расположенные в разных точках мира, придерживаются мнения, что система менеджмента качества, прошедшая сертификацию по данному стандарту, действительно эффективна.

Следует подчеркнуть, что стандарт ИСО 9001:2011 носит универсальный характер и адаптирован ко всем сферам производства. Однако, при необходимости, профессионалы оптимизируют систему с учетом специфических особенностей организации. Ведь в любом случае проявляется индивидуальность каждой отрасли и, соответственно, управление качеством продукции также имеет определенные отличия.

Как отдельную категорию можно выделить предприятия, одновременно выпускающие несколько видов продукции. Разработка системы управления для таких предприятий отличается особой трудоемкостью и требует компетентного, высококвалифицированного подхода.

Еще одну специфическую категорию представляют компании, производящие узкоспециализированную продукцию. Данным компаниям довольно сложно получить сертификат ISO 9001, так как для этого необходимо провести объективную оценку состояния производства и тщательно проанализировать, соответствует ли предприятие регламентированным стандартам. Более того, нужно исправить выявленные недочеты и не допускать их в дальнейшем.

Некоторые организации предпочитают проводить все мероприятия самостоятельно. При этом важно понимать, что процедура, связанная с внедрением системы менеджмента качества, имеет многочисленные нюансы, о которых может знать только специалист с определенным опытом. В связи с этим, большая часть предприятий доверяет реализацию данной процедуры сторонним специалистам, обладающим продолжительным опытом и соответствующими навыками.

Читайте также:  Покрытие ст3 гост

Компаниям, работающим с государственными заказами и занятым в сфере внешнеэкономической деятельности, сертификат ISO 9001 просто необходим, он обязателен. Сертификат является важным преимуществом при поставке промышленной продукции на экспорт — его наличие позволяет организации не проходить процедуру входного контроля товара.

Принципы, лежащие в основе стандарта ИСО 9001:2011

Для того, чтобы упростить понимание того, что именно требуется от организации при создании эффективной системы менеджмента качества, были разработаны основные принципы серии стандартов ИСО 900Х. Это те положения, на которые должна ориентироваться любая организация, для того чтобы успешно пройти сертификацию ИСО 9001:2011.

Данные принципы менеджмента качества обеспечивают прозрачность управления и позволяют максимально систематизировать процессы руководства. При этом успех достигается за счет того, что начинают учитываться интересы и потребности всех участников производства, в том числе и относящихся к предприятию косвенно.

Специалисты международного центра сертификации выделили восемь основных принципов:

  1. Ориентация деятельности на потребителя.
    Любая компания в первую очередь работает для потребителей. Соответственно, основная задача успешной деятельности – удовлетворить все желания потребителей, а по возможности стремиться превзойти ожидания клиентов.
  2. Лидерство руководства.
    Только прямое участие и полная заинтересованность руководства компании, позволяет максимально вовлечь работников в процесс. Если же топ-менеджмент организации и сам не проявляет интереса к повышению уровня качества производства и продукции, то как это можно требовать от рядовых сотрудников.
  3. Вовлеченность сотрудников.
    Руководство компании должно создать все условия, чтобы максимально заинтересовать работников в улучшении основных показателей производства. Способные работники должны поощряться, качественно выполненная работа премироваться.
  4. Процессный подход.
    В основе современного производства лежит процессный подход, когда любая деятельность рассматривается только как процесс, а все происходящее в компании, как связанная группа процессов. В этом случае у каждого процесса есть входы (сырье, данные, информация) и выходы (продукция, информация, результат). Причем выходы одних процессов непременно становятся входами других.
  5. Системный подход к управлению.
    Ко всему, что происходит на производстве необходимо подходить системно. ИСО 9001:2011 прямо говорит, что улучшение качества невозможно без систематизации всех процессов, связей между ними и методов управления данными процессами.
  6. Стремление к постоянному улучшению.
    Внедрив на своем предприятии стандарт ИСО 9001:2011 и получив соответствующий сертификат, руководство компании ни в коем случае не должно останавливаться на этом. Это лишь промежуточный результат. Чтобы хорошая организация стала отличной, ей необходимо постоянно отслеживать свою систему менеджмента качества, проводить внутренние аудиты и улучшать всю систему, как только в этом возникает необходимость. То есть, в постоянно меняющихся внешних условиях, сама компания также должна меняться и улучшать свою систему менеджмента качества.
  7. Факты – основа всех решений.
    При принятии любых решений, руководство организации и ее сотрудники, должны основываться только и исключительно на объективных фактах. Ни один, даже самый очевидный субъективный факт не может стать основой для принятия решения. Для того, чтобы иметь «на руках» объективные факты необходимо постоянно проводить анализ данных и информации, окружающих компанию.
  8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
    Хорошая организация старается работать только с проверенными поставщиками. При этом отношения между двумя компаниями должны быть взаимовыгодными и приводить к развитию обеих сторон. Основные принципы ГОСТ ISO 9001 2011 требуют, чтобы предприятие внимательно относилось к своим поставщикам и старалось улучшать не только себя, но и их. В этом случае поступающее сырье и заготовки будут также качественными, что естественным образом влияет на качество процессов внутри организации.

Это базовые восемь принципов, которые лежат в основе серии стандартов ИСО 900Х. Без внедрения всего вышеизложенного, организовать эффективную систему менеджмента качества, которая позволит пройти сертификацию, невозможно.

Новая редакция стандарта. ISO 9001:2015

Постоянное изменение технологий и специфики рынка становится причиной того, что международные стандарты ИСО подвергаются периодическому пересмотру. Это коснулось и сертификации менеджмента качества. Пока что действующим положением является версия 2008 года, которая в РФ зафиксирована в качестве ГОСТ ISO 9001 2011. Но в 2015 году эта версия будет пересмотрена полностью и будет закреплена новая — исо 9001 2015.

Вероятность этого события велика, ведь подготовительный процесс стартовал в 2012 году. На данный момент готова и утверждена часть стандарта – DIS, в которой описаны основные положения и подробная информация по системе менеджмента качества. То есть утвержден проект международного стандарта. В начале 2015 полностью планируется завершить FDIS – финальный проект. Осенью, примерно в сентябре, ожидается принятие стандарта и его утверждение.

Стандарт ИСО 9001 2015 становится одним из первых сертификационных проектов, который будет введен с новой формой и структурой разделов. Таким же образом планируют изменить и остальные стандарты, поэтому нужно внимательно следить за информацией. Изменится процессный подход, который станет более универсальным и единым.

Основное дополнение – это более тщательная проработка требований к оценке рисков. А также изменение подхода, который будет основан на самом управлении рисками не только при проектировании, но и при разработке системы качественного менеджмента.

Новая структура будет состоять из:

  • введения – нулевого раздела;
  • области применения – первого раздела;
  • нормативных ссылок – второго;
  • терминов и определений – третьего;
  • окружения организации – четвертого раздела;
  • лидерства – пятого;
  • планирования – шестого;
  • обеспечения – седьмого раздела;
  • процессов – восьмого;
  • проведения оценки – девятого;
  • улучшений – десятого раздела.

Скорее всего изменение коснется и закрепленных ГОСТ в РФ, поэтому возможно появление гост р исо 9001 2015. Если это не будет сделано, то возникнет различие между российской и международной версией, что иногда создает диссонанс в сертификации.

В новом стандарте не будет понятия «системного подхода руководства». Вместо этого появится сокращенный перечень принципов. Он будет состоять из:

  • пояснений;
  • ориентации на потребителя;
  • лидерства;
  • вовлечения персонала;
  • процессного подхода;
  • непрерывного улучшения;
  • принятия решений на основе фактов;
  • взаимовыгодных отношений с поставщиками.

В связи с внедрением новых технологических процессов внесены изменения в разделы управления и планирования. Во многих разделах произведены упрощения и изменения, оптимизирующие сертификацию.

Какие этапы включает в себя сертификация?

1 этап. Подготовка обязательных документов и подача заявления в сертификационный орган.

2 этап. Анализ предоставленной документации.

3 этап. Сертификационный аудит на предприятии.

4 этап. Сертификационный орган рассматривает результаты проведенного аудита и принимает решение о выдаче сертификата, срок которого составляет три года.

5 этап. Инспекционные аудиты (проводятся во время действия сертификата, 2 инспекционных аудита за три года).

Наша компания предлагает вам профессиональную помощь, направленную на получение сертификата ISO 9001. У нас работают высококвалифицированные специалисты, которые гарантированно проведут все необходимые мероприятия на максимально качественном уровне.

Стоимость услуг определяется в индивидуальном порядке и зависит от следующих факторов:

  • Численность персонала.
  • Количество и расположение производственных площадок.
  • Количество экологических аспектов и рисков.
  • Прочие факторы.

Точную стоимость услуг вы сможете узнать после предоставления заполненной заявки со всеми необходимыми данными. Задать все интересующие вопросы вы можете нашим экспертам, позвонив по многоканальному телефону 8 800 551 95 94. Купить сертификат ISO 9001 Вы можете оставив заявку на нашем сайте. Внимание, при заполнении заявки — скидка 10%!

Сотрудничество с нашим сертификационным центром – это гарантия профессионального подхода и гибкой ценовой политики!

Источник



ISO 9001

ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования» – стандарт, разработанный техническим комитетом № 176 при ISO (International Organization for Standardization, — ред.) – Международной организации по стандартизации. Чтобы понять значение организации ISO и – как следствие – значение ISO 9001, достаточно знать, что это наиболее представительная и влиятельная наднациональная структура, выпускающая нормативные документы для добровольного применения в национальных государствах и на уровне международного сотрудничества. Она организует группы экспертов-волонтеров из разных стран в технические комитеты и другие формации и создает условия для работы над такими стандартами, как ISO 9001. Впрочем, менеджментом качества сфера интересов ISO не исчерпывается, в поле ее интересов находится практически все, что только можно себе вообразить: от сугубо прикладных до предельно абстрактных предметов. Итак, ISO – крупнейшая в мире международная организация по стандартизации. А ISO 9001 – свидетельствуют опросы – наиболее популярный и востребованный ее стандарт.

ISO 9001 принадлежит к серии (тематической группе, — ред.) стандартов, которая называется ISO 9000 «Управление качеством». Число «9001» в названии норматива – это его порядковый номер в серии стандартов. Кроме него в серию входят и другие нормативы: ISO 9000 (одноименный общему названию серии, – ред.), ISO 9004. Ведутся разговоры о публикации в скором времени ISO 9002, который уже существовал когда-то, но был отменен. Часто можно увидеть такое обозначение: ISO 9001:2015, ISO 9001:2008, ISO 9001:2000. «2015», «2008» после двоеточия — год редакции стандарта. Любой стандарт ISO, в среднем, раз в пять лет – такова стандартная процедура – проходит редакцию и переиздается с новым годом в индексе своего обозначения. По принятому в Международной организации порядку – это отменяет старую редакцию. Поэтому с практической точки зрения интересен ISO 9001:2015. Есть еще стандарт ГОСТ ISO 9001 и у многих новичков в работе с ISO 9001 возникает вопрос: какая разница. Очень просто – последний является переводом ISO 9001 с английского языка на русский (Читайте о сложных и двусмысленных требованиях в ISO 9001:2015 здесь, – ред.). Здесь есть нюансы, но в самом стандарте ГОСТ ISO 9001 степень его соответствия тексту на английском языке обозначена как «IDT», то есть «идентичный» оригиналу стандарт. ГОСТ ISO 9001 распространен, в основном, в СНГ, и за пределами региона с сертификатами по нему могут быть проблемы.

Читайте также:  ГОСТ 9418 75 Целлюлоза Метод определения медного числа

Кстати о выдаче сертификатов. ISO 9001 из всех стандартов серии ISO 9000 единственный, который подходит для сертификации, поскольку только он содержит конкретные требования, опираясь на которые можно оценивать систему менеджмента качества в организации. Сертификация – это не только получение документа, как думают многие незнакомые с ней люди, – это, прежде всего, независимый аудит, для практической возможности которого нужны четкие критерии, по которым можно судить об объекте сертификации. Этими критериями органы по сертификации и снабжает ISO 9001 (Узнайте 5 интересных фактов об ISO 9001:2015 здесь, – ред.). Однако сертификация не начало истории, а ее конец. Согласно главному нормативному документу в сфере аудита по ISO 9001 – ISO 17021, сертификацию проводят в организациях, где внедрена по нему система менеджмента качества (СМК, – ред.). Поэтому прежде, чем стала возможной сертификация по требованиям ISO 9001 – руководством предпринимаются мероприятия по внедрению этих требований. Беда в том, что многие приступают, к этому толком не разобравшись, что же такое система менеджмента качества, создать которую по модели ISO 9001 они вознамерились. А вопрос заслуживает к себе внимательного отношения, ведь речь может идти о больших для предприятия затратах.

Система менеджмента качества (СМК, — ред.) – это совокупность практик и методов, которые позволяют гарантировать стабильно высокие характеристики продукта, низкие показатели брака, в случае с услугами – исключить их низкое качество. В самом стандарте ISO 9001 написано, что цель его внедрения заключается в том, чтобы постоянно улучшать качество продукции или услуг и соответствовать меняющимся требованиям потребителей. Хотя в ISO 9001 есть перечень требований, которых нужно придерживаться, чтобы создать работающую СМК, с другой стороны, в нем нет критериев результативности произведенных изменений. Дело в том, что ISO 9001 – универсальный стандарт, а верные для всех критерии успешности внедрения системы менеджмента вряд ли можно себе представить. Поэтому, кстати, если то или другое из требований стандарта не актуально для предприятия из-за его особенностей, может быть признано соответствующим ISO 9001 без него. Впрочем, исключение пункта норматива должно быть обосновано сертификационным аудиторам, иначе оно невозможно. Отсутствие в ISO 9001 критериев успешности СМК в какой-то мере компенсируется наличием модели оценки происходящих в области качества процессов, она называется PDCA и опирается на уходящие корнями в статистику и математику наработки американских специалистов.

Основные изменения, которые придется произвести в компании при внедрении системы менеджмента качества по ISO 9001 заключается в выработке документированной политики руководства организации в сфере качества, документировании всех аспектов работы с качеством, дополнительной нагрузке на действующих специалистов – необходимы кураторы наиболее важных процедур, естественно, – это подразумевает внутренние аудиты. Потребуется внедрить такие наработки научного и практического менеджмента, как: процессный подход и риск-менеджмент, управление знаниями, управление изменениями и много чего еще. Неизбежно возникнет необходимость в обучении высших руководителей и сотрудников (читайте об обучении внутренних и сертификационных аудиторов, – ред.) положениям стандарта, его философии и тонкостям работы по-новому. Возможно, встанет вопрос об опыте других российских и иностранных компаний в работе с ISO 9001 и планировании этапов внедрения. Многие бизнес-процессы организации нужно будет корректировать, например, что-то менять в способах сбора данных о ситуации в организации или в системе принятия решений – в терминах ISO 9001: анализе со стороны руководства и процессах мониторинга и измерений. Если этих двух систем в СМК нет, то не избежать критических несоответствий, которые могут помешать организации получить сертификат или приведут к его отзыву.

Даже когда само внедрение уже завершено и компания успешно прошла сертификацию нельзя «почивать на лаврах». Чтобы оставаться эффективным как «хорошо смазанный механизм» инструментом в ваших руках, СМК нужно, чтобы ей постоянно пользовались. Применяли ее документацию и средства управления процессами, совершенствовали их. Сертификат обычно выдают на три года, но добросовестный орган по сертификации не даст вам расслабиться, так как по международным стандартам работы с ISO 9001 раз в год проводятся так называемые инспекционные аудиты, призванные дать возможность убедиться в том, что выданный сертификат все еще отражает реальное положение дел у организации-держателя. По охвату процессов, которые попадают в их «прицел» и по срокам – инспекционные аудиты более узкие, чем сертификационные и сертификационные проверки, но объем аудита достаточен, чтобы зафиксировать обычные проблемы, которые возникают в организациях с внедренной СМК. Впрочем, процедуры добровольной сертификации по ISO 9001 могут сильно варьироваться в зависимости от того, какой именно орган по сертификации вас обслуживает. Например, играет роль, относится ли он к крупнейшим международным системам сертификации или речь идет о небольшой местной сертификационной компании; большое значение имеет аккредитация, поэтому обращайтесь лучше в аккредитованные структуры.

Что и говорить, сертификация и внедрение ISO 9001 затрачивают значительные ресурсы и требуют к себе пристального внимания. Но и дать могут не мало. Среди преимуществ работы со стандартом возможность использовать маркировочный знак ISO 9001 и получать имиджевые дивиденды среди клиентов, которые с этим связаны. Сертификат ISO 9001 важен при заключении контрактов со многими заказчиками на рынке, играет он некоторую роль и в мнении рядового потребителя вашей продукции или ваших услуг. Имея документ о соответствии стандарту ISO 9001, вы получаете более выгодные условия сотрудничества от частных банков и страховых компаний. Предприниматели, которые мыслят стратегически могут увидеть для себя и другие плюсы работы со стандартом. Резонов внедрять ISO 9001 в России хватает. Даже если говорить не о внешних эффектах, таких как маркетинговые преимущества, а брать в расчет только внутреннюю пользу – от систематизации и лучшей организации работы. А что если ваша компания доросла до экспорта и собирается конкурировать на рынках других стран (читайте о роли сертификата ISO 9001 в Европе, – ред.)? В этом случае наличие действующей системы менеджмента качества становится еще нужней.

Если говорить о ситуации с применением стандарта ISO 9001 в Европе, то там он стал практически неотъемлемым атрибутом деловой практики, сертификат по этому стандарту служит своеобразным «паспортом надежности» поставщика. Пройти в качестве условия заключения выгодного контракта сертификацию на соответствие с ISO 9001 – обычное явление. Несколько по-другому дело обстоит в Китае, но он уже несколько лет подряд лидирует в рейтинге государств, где больше всего компаний проходит сертификацию по ISO 9001. В США стандарт по менеджменту качества ISO еще не завоевал себе твердых позиций, но столкнуться с требованием о наличии документа о соответствии ISO 9001 можно и здесь. Учитывая глобальный характер распространения и внедрения данного норматива, не удивительно, что почти любые процедуры и аспекты сертификации по ISO 9001 сейчас достаточно хорошо обеспечены международными стандартами, выражающими накопленный годами опыт. С другой стороны, эти стандарты, выпущенные Международной организацией по стандартизации и некоторыми другими структурами, являются добровольными, что делает следование норме вопросом выбора для сертификационных компаний. Клиенты же органов по сертификации не всегда компетентны в вопросе и подчас не могут отделить зерна от плевел – опознать независимых оценщиков, с которыми их ждут одни лишь неприятности. Несмотря на связанные с ISO 9001 проблемы, рынок пока не видит никакой альтернативы этому нормативу. О том, что бизнес по-прежнему доверяет стандарту ISO можно судить и по появлению все новых отраслевых стандартов на системы менеджмента, созданных на основе универсального и эталонного ISO 9001 (читайте о проблемах для органов по сертификации в связи с публикацией ISO 9001:2015 здесь, – ред.).

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

Cертификат соответствия ГОСТ ISO 9001 2011

9001

В современных рыночных условиях сертифицированная система менеджмента качества (СМК) является зачастую весомым конкурентным преимуществом. Более того, наличие подобной системы все чаще требуют заказчики. Это вполне логично, ведь грамотно внедренная и отлаженная система менеджмента качества представляет собой свидетельство того, что организация стремится к увеличению эффективности своего бизнеса и постоянно работает над улучшением качественных характеристик своей продукции.

Многие компании, решая задачу укрепления своих позиций на рынке, задумываются над сертификацией производства.

Внедренная на предприятии сертификация ISO позволяет:

  • Сделать бизнес-процессы более четкими, эффективными и контролируемыми, то есть оптимизировать производство,
  • требования исо 9001 призваны обеспечить высокое качество товаров и услуг,
  • Увеличить конкурентоспособность бизнеса,
  • Повысить лояльность со стороны клиентов и партнеров.

Вышеуказанные цели являются постоянными стратегическими приоритетами серьезного бизнеса, а сертификация выступает в качестве надежного инструмента для достижения данных целей.

Читайте также:  Труба стальная dn32 гост 3262

Стандарт ISO 9001 обеспечивает разработку оптимального способа управления любым предприятием и делает компанию намного более защищенной по отношению к внутренним и внешним угрозам. В большинстве случаев именно тщательно разработанная система качества является неотъемлемой составляющей успешной деятельности в долгосрочной перспективе.

Особенности стандарта ИСО 9001

В первую очередь, стандарт ISO 9001:2011 характеризуется тем, что при его использовании осуществляется сертификация самого процесса производства и управления предприятием, а не конечного продукта. Таким образом, контроль качества имеет место на каждой стадии производства и, соответственно, конечный продукт выпускается заведомо качественным.

Конечно, наблюдается постоянное развитие технологий и стандарт ISO 9001:2011, разработанный в 80-е годы прошлого столетия, подвергался неоднократной модификации. При этом основа сохранилась и многие предприятия, расположенные в разных точках мира, придерживаются мнения, что система менеджмента качества, прошедшая сертификацию по данному стандарту, действительно эффективна.

Следует подчеркнуть, что стандарт ИСО 9001:2011 носит универсальный характер и адаптирован ко всем сферам производства. Однако, при необходимости, профессионалы оптимизируют систему с учетом специфических особенностей организации. Ведь в любом случае проявляется индивидуальность каждой отрасли и, соответственно, управление качеством продукции также имеет определенные отличия.

Как отдельную категорию можно выделить предприятия, одновременно выпускающие несколько видов продукции. Разработка системы управления для таких предприятий отличается особой трудоемкостью и требует компетентного, высококвалифицированного подхода.

Еще одну специфическую категорию представляют компании, производящие узкоспециализированную продукцию. Данным компаниям довольно сложно получить сертификат ISO 9001, так как для этого необходимо провести объективную оценку состояния производства и тщательно проанализировать, соответствует ли предприятие регламентированным стандартам. Более того, нужно исправить выявленные недочеты и не допускать их в дальнейшем.

Некоторые организации предпочитают проводить все мероприятия самостоятельно. При этом важно понимать, что процедура, связанная с внедрением системы менеджмента качества, имеет многочисленные нюансы, о которых может знать только специалист с определенным опытом. В связи с этим, большая часть предприятий доверяет реализацию данной процедуры сторонним специалистам, обладающим продолжительным опытом и соответствующими навыками.

Компаниям, работающим с государственными заказами и занятым в сфере внешнеэкономической деятельности, сертификат ISO 9001 просто необходим, он обязателен. Сертификат является важным преимуществом при поставке промышленной продукции на экспорт — его наличие позволяет организации не проходить процедуру входного контроля товара.

Принципы, лежащие в основе стандарта ИСО 9001:2011

Для того, чтобы упростить понимание того, что именно требуется от организации при создании эффективной системы менеджмента качества, были разработаны основные принципы серии стандартов ИСО 900Х. Это те положения, на которые должна ориентироваться любая организация, для того чтобы успешно пройти сертификацию ИСО 9001:2011.

Данные принципы менеджмента качества обеспечивают прозрачность управления и позволяют максимально систематизировать процессы руководства. При этом успех достигается за счет того, что начинают учитываться интересы и потребности всех участников производства, в том числе и относящихся к предприятию косвенно.

Специалисты международного центра сертификации выделили восемь основных принципов:

  1. Ориентация деятельности на потребителя.
    Любая компания в первую очередь работает для потребителей. Соответственно, основная задача успешной деятельности – удовлетворить все желания потребителей, а по возможности стремиться превзойти ожидания клиентов.
  2. Лидерство руководства.
    Только прямое участие и полная заинтересованность руководства компании, позволяет максимально вовлечь работников в процесс. Если же топ-менеджмент организации и сам не проявляет интереса к повышению уровня качества производства и продукции, то как это можно требовать от рядовых сотрудников.
  3. Вовлеченность сотрудников.
    Руководство компании должно создать все условия, чтобы максимально заинтересовать работников в улучшении основных показателей производства. Способные работники должны поощряться, качественно выполненная работа премироваться.
  4. Процессный подход.
    В основе современного производства лежит процессный подход, когда любая деятельность рассматривается только как процесс, а все происходящее в компании, как связанная группа процессов. В этом случае у каждого процесса есть входы (сырье, данные, информация) и выходы (продукция, информация, результат). Причем выходы одних процессов непременно становятся входами других.
  5. Системный подход к управлению.
    Ко всему, что происходит на производстве необходимо подходить системно. ИСО 9001:2011 прямо говорит, что улучшение качества невозможно без систематизации всех процессов, связей между ними и методов управления данными процессами.
  6. Стремление к постоянному улучшению.
    Внедрив на своем предприятии стандарт ИСО 9001:2011 и получив соответствующий сертификат, руководство компании ни в коем случае не должно останавливаться на этом. Это лишь промежуточный результат. Чтобы хорошая организация стала отличной, ей необходимо постоянно отслеживать свою систему менеджмента качества, проводить внутренние аудиты и улучшать всю систему, как только в этом возникает необходимость. То есть, в постоянно меняющихся внешних условиях, сама компания также должна меняться и улучшать свою систему менеджмента качества.
  7. Факты – основа всех решений.
    При принятии любых решений, руководство организации и ее сотрудники, должны основываться только и исключительно на объективных фактах. Ни один, даже самый очевидный субъективный факт не может стать основой для принятия решения. Для того, чтобы иметь «на руках» объективные факты необходимо постоянно проводить анализ данных и информации, окружающих компанию.
  8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
    Хорошая организация старается работать только с проверенными поставщиками. При этом отношения между двумя компаниями должны быть взаимовыгодными и приводить к развитию обеих сторон. Основные принципы ГОСТ ISO 9001 2011 требуют, чтобы предприятие внимательно относилось к своим поставщикам и старалось улучшать не только себя, но и их. В этом случае поступающее сырье и заготовки будут также качественными, что естественным образом влияет на качество процессов внутри организации.

Это базовые восемь принципов, которые лежат в основе серии стандартов ИСО 900Х. Без внедрения всего вышеизложенного, организовать эффективную систему менеджмента качества, которая позволит пройти сертификацию, невозможно.

Новая редакция стандарта. ISO 9001:2015

Постоянное изменение технологий и специфики рынка становится причиной того, что международные стандарты ИСО подвергаются периодическому пересмотру. Это коснулось и сертификации менеджмента качества. Пока что действующим положением является версия 2008 года, которая в РФ зафиксирована в качестве ГОСТ ISO 9001 2011. Но в 2015 году эта версия будет пересмотрена полностью и будет закреплена новая — исо 9001 2015.

Вероятность этого события велика, ведь подготовительный процесс стартовал в 2012 году. На данный момент готова и утверждена часть стандарта – DIS, в которой описаны основные положения и подробная информация по системе менеджмента качества. То есть утвержден проект международного стандарта. В начале 2015 полностью планируется завершить FDIS – финальный проект. Осенью, примерно в сентябре, ожидается принятие стандарта и его утверждение.

Стандарт ИСО 9001 2015 становится одним из первых сертификационных проектов, который будет введен с новой формой и структурой разделов. Таким же образом планируют изменить и остальные стандарты, поэтому нужно внимательно следить за информацией. Изменится процессный подход, который станет более универсальным и единым.

Основное дополнение – это более тщательная проработка требований к оценке рисков. А также изменение подхода, который будет основан на самом управлении рисками не только при проектировании, но и при разработке системы качественного менеджмента.

Новая структура будет состоять из:

  • введения – нулевого раздела;
  • области применения – первого раздела;
  • нормативных ссылок – второго;
  • терминов и определений – третьего;
  • окружения организации – четвертого раздела;
  • лидерства – пятого;
  • планирования – шестого;
  • обеспечения – седьмого раздела;
  • процессов – восьмого;
  • проведения оценки – девятого;
  • улучшений – десятого раздела.

Скорее всего изменение коснется и закрепленных ГОСТ в РФ, поэтому возможно появление гост р исо 9001 2015. Если это не будет сделано, то возникнет различие между российской и международной версией, что иногда создает диссонанс в сертификации.

В новом стандарте не будет понятия «системного подхода руководства». Вместо этого появится сокращенный перечень принципов. Он будет состоять из:

  • пояснений;
  • ориентации на потребителя;
  • лидерства;
  • вовлечения персонала;
  • процессного подхода;
  • непрерывного улучшения;
  • принятия решений на основе фактов;
  • взаимовыгодных отношений с поставщиками.

В связи с внедрением новых технологических процессов внесены изменения в разделы управления и планирования. Во многих разделах произведены упрощения и изменения, оптимизирующие сертификацию.

Какие этапы включает в себя сертификация?

1 этап. Подготовка обязательных документов и подача заявления в сертификационный орган.

2 этап. Анализ предоставленной документации.

3 этап. Сертификационный аудит на предприятии.

4 этап. Сертификационный орган рассматривает результаты проведенного аудита и принимает решение о выдаче сертификата, срок которого составляет три года.

5 этап. Инспекционные аудиты (проводятся во время действия сертификата, 2 инспекционных аудита за три года).

Наша компания предлагает вам профессиональную помощь, направленную на получение сертификата ISO 9001. У нас работают высококвалифицированные специалисты, которые гарантированно проведут все необходимые мероприятия на максимально качественном уровне.

Стоимость услуг определяется в индивидуальном порядке и зависит от следующих факторов:

  • Численность персонала.
  • Количество и расположение производственных площадок.
  • Количество экологических аспектов и рисков.
  • Прочие факторы.

Точную стоимость услуг вы сможете узнать после предоставления заполненной заявки со всеми необходимыми данными. Задать все интересующие вопросы вы можете нашим экспертам, позвонив по многоканальному телефону 8 800 551 95 94. Купить сертификат ISO 9001 Вы можете оставив заявку на нашем сайте. Внимание, при заполнении заявки — скидка 10%!

Сотрудничество с нашим сертификационным центром – это гарантия профессионального подхода и гибкой ценовой политики!

Источник

Adblock
detector