Обучение на сертификационного аудитора по ISO 9001
Прежде всего, есть обязательные требования к компетентности аудиторов, которые проводят сертификационные проверки и добровольные, выполняющие роль некоего ориентира для компаний, которые занимаются оценкой соответствия в том, к чему необходимо стремиться для достижения лучшего качества работы. Обязательными требованиями можно назвать «Критерии аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) и требования к ним» (смотрите подробнее о других требованиях здесь, – ред.). Именно по этим «Критериям…» Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация, – ред.) принимает решение о выдаче органу по сертификации аттестата аккредитации в определенной области аккредитации. Без этого документа он не может предоставлять услуги. По поводу персонала в документе сказано, что компания, которая претендует на оказание услуг сертификации, должна иметь в своем составе не менее трех работников, участвующих в работах по подтверждению соответствия. Эти специалисты должны иметь высшее, среднее профессиональное или дополнительное образование в области аккредитации, на которую претендует сертификационная компания и должны иметь опыт работы. Естественно, эти требования распространяются и на внешних аудиторов систем менеджмента качества, которые работают в любом органе по сертификации.
Упомянутые здесь добровольные стандарты – это нормативные документы по внешним аудитам, выпущенные авторитетными международными организациями. Так как Россия не является членом наиболее авторитетных международных организаций по аккредитации, то для российских органов по сертификации выполнение этих требований носит добровольный характер. Но тем легче сразу определить, кто предоставляет наиболее качественные услуги на рынке, ведь стандарты, о которых идет речь, являются обобщением эффективного мирового опыта в области оценки соответствия. В случае с системами менеджмента качества по ISO 9001 следует, в первую очередь, упомянуть стандарт ISO 19011, весь раздел №7 которого посвящен компетентности аудиторов. Итак, согласно стандарту аудитор должен обладать специальными знаниями в той области, в которой он проводит аудит. Также он должен владеть сведениями, которые нужны всем аудиторам, вне зависимости от того, чем конкретно они занимаются: к такого рода знаниям относятся, например, принципы, навыки и практические методы аудита, умение составлять планы и отчеты проверки, навык оценки факторов, которые могут оказать влияние на объективность аудита и ряд других знаний. Согласно ISO 19011, аудитор должен иметь определенные личные качества, среди них в нормативе названо упорство, решительность, но в то же время и дипломатичность. В стандарте перечислены аспекты, которые необходимо учитывать в принятии решения, связанного с компетентностью проверяющих, и дана последовательность действий, которая позволит определить: кто именно нужен и как повышать его квалификацию со временем. Руководитель должен обладать дополнительными навыками, связанными с его положением, кроме того, ISO 19011 постулирует, что члены аудиторской группы не должны иметь одинаковые знания, важно, чтобы деятельность каждый раз выполнялась компетентным специалистом. Отличие внешнего аудитора систем менеджмента качества от внутренних заключается в том, что внешний проверяющий обладает определенной властью, сертификационная организация основывает свое решение о выдаче сертификата, во многом, основываясь на его данных и его выводах, отсюда особая ответственность, которая лежит на этом специалисте.
Обучением внешних аудиторов, или экспертов-аудиторов, занимаются профессиональные ассоциации, консалтинговые компании, сами органы по сертификации, поскольку требования к таким профессионалам могут значительно расходиться в зависимости от конкретной системы добровольной сертификации. Как правило, удостоверение о прохождении обучения можно получить после окончания курсов, которые могут продолжаться 10-20 дней. Однако для того, чтобы стать аудитором органа по сертификации обычно требуется и высшее образование, и опыт работы. Тот опыт, о котором говорится в требованиях Росаккредитации начинающие специалисты получают в качестве стажеров. Удостоверение или сертификат эксперта-аудитора кандидаты на должность получают после стажировки и экзамена. В США и ЕС достаточно развита система аккредитации аудиторов органов по сертификации, ее проводят госструктуры или профессиональные ассоциации, что-то подобное есть и в России. Например, добровольную аккредитацию внешних аудиторов СМК осуществляют в «Регистре системы сертификации персонала» (РССП, – ред.). Добросовестный орган по сертификации тщательно документирует компетентность своего специалиста, и если вы хотите определить, подходит ли вам данный конкретный аудитор, вы можете запросить анкету с информацией о его образовании и опыте (Читайте о том, как выбрать орган по сертификации здесь, – ред.).
Источник
Ведущий аудитор системы менеджмента качества
Мы предлагаем дистанционную и очную программы прохождения курсов. Срок тренингов — от 1 до 3 дней. При необходимости выезжаем на ваше предприятие для организации групповых занятий.
Стоимость обучения зависит от количества участников:
- для 1 — 2 человек — от ______ рублей;
- для 3 человек и более — от _______ рублей.
ПРОЦЕДУРА СЕРТИФИКАЦИИ
Вы подаете заявку на внедрение системы экологического менеджмента и ее сертификацию
Вам потребуется собрать необходимый пакет документов для проверки
Пройти диагностический аудит для оценки работы экологических служб предприятия
Согласовать со специалистами сертификационного центра план мероприятий по внедрению СЭМ
Пройти процедуру сертификационного аудита
Готовый сертификационный документ будет передан вам надежной курьерской службой
Источник
Тренинговые услуги ISO 9001:2015 — Системы менеджмента качества — Курс ведущего аудитора
Курс аудитора/ведущего аудитора систем менеджмента качества по стандарту ISO 9001:2015, предлагаемый компанией SGS, позволяет развивать навыки, необходимые для проведения аудита систем менеджмента качества.
| Ближайшие тренинги | Дата | Тип | Местоположение |
|---|---|---|---|
| ISO 9001:2015. Курс Аудитора / Ведущего Аудитора Систем Менеджмента Качества | 21 — 28 июн 2021 | Курс | Онлайн |
| ISO 9001:2015. Курс Аудитора / Ведущего Аудитора Систем Менеджмента Качества | 23 — 27 авг 2021 | Курс | Онлайн |
| ISO 9001:2015. Курс Аудитора / Ведущего Аудитора Систем Менеджмента Качества | 25 — 29 окт 2021 | Курс | Онлайн |
Данный курс предоставляет слушателям знания и навыки, необходимые для проведения аудитов первой, второй и третьей стороны в отношении систем менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001 согласно ISO 19011 и ISO/IEC 17021, если применимо.
Чему можно научиться на этом курсе?
По завершении курса ведущего аудитора по ISO 9001:2015 вы будете понимать:
- Назначение и преимущества для бизнеса системы менеджмента качества, стандартов, применимых к системам менеджмента качества, аудитов систем менеджмента качества и о сертификации третьей стороны;
- о роли и обязанностях аудитора при планировании и проведении аудитов, при составлении отчетов и мониторинге действий по результатам аудитов системы менеджмента качества для обеспечения соответствия стандарту ISO 9001 (или решения иных задач) согласно ISO 19011 и ISO/IEC 17021, если применимо.
Необходимые первоначальные знания
Для прохождения данного курса слушатели должны обладать знаниями в следующих областях:
- знание систем менеджмента, в том числе основных элементов системы менеджмента, обязанностей высшего руководства и цикла организационного управления (PDCA — планирование-действие-проверка-корректировка);
- знание основных концепций систем менеджмента качества и семи принципов менеджмента качества, сформулированных в ISO 9000;
- знание требований стандарта ISO 9001 и используемых в нем терминов и определений, касающихся менеджмента качества.
Информация о курсе
- Смешанный формат: 3 дня очных занятий и 4 онлайн-модуля
- Очный формат: 5 дней
Этот курс может быть проведен под аккредитацией SGS либо под аккредитацией CQI/IRCA (сертификационный номер курса 17977-PR238) в зависимости от места проведения.
Сертификат об окончании курса
Слушатели курса, сертифицированного CQI/IRCA, должны будут оцениваться в ходе обучения, а также должны будут сдать экзамен. По результатам будет выпущен сертификат, необходимый для индивидуальной сертификации в качестве аудитора/ведущего аудитора CQI/IRCA.
Проверенный курс по ISO 9001:2015 от лидера отрасли
Являясь лидером в области проведения профессиональных тренингов, мы опираемся на наш многолетний опыт работы по всему миру. Наши тренинги проводятся специалистами, которые будут поддерживать вас на вашем профессиональном пути.
Свяжитесь с нами сегодня, чтобы записаться на наш курс аудитора/ведущего аудитора систем менеджмента качества согласно требованиям стандарта ISO 9001:2015.
Источник
Система менеджмента качества в соответствии ГОСТ Р ИСО 9001-2015 — менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Удовлетворенность потребителей. Риск-ориентированный подход. Внутренний аудит. Аудит поставщика систем менеджмента по новой версии ИСО 19011-2018
Знания и навыки, приобретенные во время обучения, позволят профессионально поддерживать участвовать в любых аудитах (внутренний аудит, аудит поставщиков, аудит заказчиков и др.), разбираться в вопросах сертификации систем менеджмента. Это великолепный тренинг для аудиторов, желающих повысить свою компетентность и профессиональный статус.
- По органолептической оценке качества пищевых продуктов из рыбы;
- Бальной шкалы показателей оценки;
- Методов органолептических испытаний:
- Цвет, внешний вид продукта;
- Консистенция;
- Запах;
- Вкус
Нормативные документы
ISO 9001:2015
Системы менеджмента качества
ISO 9004:2018
Руководство по достижению устойчивого успеха организации
ISO 19011:2018
Руководящие указания по аудиту систем менеджмента
Рассмотрение основных понятий внутреннего аудита и требований к его проведению, внутренним аудиторам.
Целевая аудитория
- Руководители предприятий;
- Главные специалисты, технологи;
- Заведующие и сотрудники лаборатории;
- Специалисты отделов стандартизации и качества;
- Члены группы и внутренние аудиторы СМБПП;
- Менеджеры по закупкам, начальники и сотрудники складов.
Документы по окончанию курсов:
Удостоверение о повышении квалификации.
Сертификат соответствия СМК.
О преподавателе
Обучение проводит действующий эксперт органа по сертификации интегрированных систем менеджмента аккредитованного в Федеральной службе по аккредитации (Аттестат аккредитации ОС ИСМ ГоЦИСС № RA.RU.13СМ43) — Светлана Сергеевна Науман.
Науман Светлана Сергеевна, ведущий аудитор систем менеджмента качества и пищевой безопасности (HACCP, ISO 22000, FSSC, FSSC Packaging, ISO 9001). Производственный стаж на пищевом предприятии более 20 лет.Ведущий эксперт/преподаватель курсов по системам менеджмента качества, безопасности пищевой продукции, кормов, упаковки и упаковочных материалов, интегрированных систем менеджмента. Тренинги по HACCP, ISO 22000, FSSC, GMP+.
Стоимость
1 человек — 20 000 рублей | 2 человека — по 19 500 рублей | 3 человека — по 19 000 рублей
Отзывы о курсах
Мнение слушателей
Представлен широкий спектр информации, доступно разъяснены как базовые термины, так и сложные понятия. Стоит отметить практическую направленность и удобство восприятия информации. Все примеры максимально приближены к реальным рыночным ситуациям. Курсы могут быть интересны как начинающим экспертам ,так и профессионалам.
Семинар оставил исключительно положительные впечатления.Во-первых, полученная информация актуальна.Во-вторых, семинар позволил заполнить существующие пробелы в профессиональной деятельности.Спасибо!
Выражаем благодарность. Учреждению «ГоЦИСС» за чудесный семинар,за актуальность каждого пункта в программе семинара,за практическую значимость каждого вопроса, за внимательность к слушателям,информативность материала и простоту для восприятия.
Очень сильный семинар, много практической работы.Особую признательность хочется выразить преподавателям за профессианализм,высокие преподавательские качества, доступность и наглядность изложения материала, умение привести огромное количество примеров, основанных на конкретных фактах,а также максмально адаптировать содержание семинара под интерес слушателей.
Отличный семинар.Полученная в ходе семинара информация очень полезна для применения в области безопасности пищевой продукции.Уверена, что навыки, полученные в ходе семинара, помогут нашей организации успешно реализовать планы по внедрению СМБПП.
Огромное спасибо организаторам.Получила, что называется «из первых рук», ответы на все интересующие меня вопросы.
Источник
Курс, семинар, тренинг Ведущий аудитор систем менеджмента качества
Цели курса: Совершенствование практических навыков, необходимых для эффективного анализа и управления организацией (компанией) с использованием различных инструментов менеджмента. В рамках курса предлагается изучение концепций менеджмента; совершенствование процессов; современные методы менеджмента; основы инжиниринга качества; реинжиниринг бизнес-процессов; бенчмаркинг; методы мотивации персонала и экономические аспекты управления организацией.
Целевая аудитория: Курс рассчитан на специалистов предприятий, участвующих в проектах по разработке, внедрению и подготовке к сертификации систем менеджмента качества.
Начальные требования: Слушатели должны иметь начальные знания о требованиях международных стандартов ISO серии 9000.
Рассматриваемые вопросы:
• Современные модели управления предприятием и принципы менеджмента качества.
• Семейство стандартов ИСО 9000:2005, обзор требований МС ИСО 9001:2008.
• Стратегическое планирование в СМК. Политика и Цели в области качества.
• Руководство проектом «Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества».
• Процессная модель СМК. Моделирование процессов. Классификация и взаимодействие процессов СМК. Описание процессов.
• Мониторинг, измерение и анализ процессов СМК. Основы инжиниринга качества.
• Менеджмент программы внутреннего аудита.
• Методы организации коллективной работы и мотивации персонала.
• Экономические аспекты менеджмента качества.
По завершению курса слушатели будут:
• знать принципы построения и функционирования системы менеджмента качества;
• знать состав требований стандарта ИСО 9001:2008 к СМК;
• знать принципы организации и проведения внутренних аудитов СМК;
• уметь разработать процедуру внутренних аудитов СМК;
• уметь разработать и использовать план, программу, чек — листы, отчетные документы по результатам внутреннего аудита.
• знать типовую структуру модели СМК, как совокупности взаимосвязанных процессов, уметь моделировать процессы СМК и разрабатывать общесистемные процедуры СМК;
• знать принципы организации и проведения проекта по разработке, внедрению и подготовке к сертификации СМК;
Источник