Образец отказного письма для Вайлдберриз

Отказное письмо для Wildberries

Wildberries является одной из крупнейших торговых площадок России – здесь предприниматели могут представлять свою продукцию и реализовывать ее, пользуясь всеми преимуществами системы: ее логистической системой, доставкой, пунктами выдачи, расположенными по всей стране.

Чтобы продавать свои товары через Wildberries, необходимо получать на них все соответствующие разрешительные документы. Без сертификатов и деклараций на изделия вы не сможете взаимодействовать с онлайн-ритейлером.

Отказное письмо: в каких случаях требуется?

Отказное письмо – это документ, который удостоверяет, что продукция не подлежит обязательной оценке качества, и на нее не требуется оформлять разрешительные документы – сертификаты по ГОСТу и Техническим регламентам. Документ требуется при прохождении таможенной границы, реализации изделий – Wildberries запрашивает такое свидетельство для того, чтобы не выяснять, подлежит ли тот или иной товар оценке.

Оформить отказное письмо не сложно, зато насколько оно упростит реализацию! Вам достаточно будет предоставить его вместе с основным пакетом документации. После этого вы сразу начнете сотрудничество с Wildberries.

Как выяснить, что товар не подлежит сертификации?

Прежде всего, вам потребуется обратиться в специализированный центр – только профессионал сможет идентифицировать продукцию и быстро определить его принадлежность к тому или иному перечню обязательной оценки качества. Так, некоторые товары подлежат оценке в системе ГОСТ Р, другие – в системе ТР ЕАЭС, а определенные изделия должны проходить государственную регистрацию (в рамках этой процедуры оценивается санитарно-эпидемиологическая безопасность продукции).

Ниже представлена схема с примерами товаров, которые подлежат обязательной проверке.

Товар	Документ	Норматив
Одежда второго и третьего слоя, обувь, ткани	Декларация	ТР ТС 017/2011 «О безопасности товаров легкой промышленности»
Нижнее белье, носки, чулки	Сертификат
Детская одежда и обувь	Сертификат/декларация/декларация + свидетельство о госрегистрации	ТР ТС 007/2011 «О безопасности детских и подростковых товаров»
Медицинские маски	Удостоверение Минздрава + декларация	Система ГОСТ Р (ПП РФ №982 от 1 декабря 2009 года) + нормы Росздравнадзора
Специальная одежда	Сертификат/декларация	ТР ТС 019/2011 «О безопасности средств индивидуальной защиты»
Мебельная продукция	Сертификат/декларация	ТР ТС 025/2011 «О безопасности мебели»

Это далеко не все виды продукции, продающейся на Wildberries.

Если говорить о товарах, которые не подлежат обязательной сертификации, то это, прежде всего, различные украшения и бижутерия, некоторые виды строительных материалов, отдельные типы аксессуаров.

Заранее определить, подлежит ли ваш товар обязательной оценке, очень сложно – для этого его необходимо сначала идентифицировать, присвоить ему коды ТНВЭД и ОКПД2.

Порядок получения отказного письма

Чтобы стать обладателем разъяснительного письма (так его иногда называют), вам необходимо обратиться в центр «Ростест Сибирь». Далее следуют такие этапы:

Идентификация продукции, присвоение ей кодов;
Подготовка пакета документов и их отправка специалистам центра;
Проверка документации сотрудниками организации;
Отправка заказчику макета ОП, проверка и согласование;
Составление официального письма и получение его клиентом.

Специалисты «Ростест Сибирь» готовы отправляют ОП в бумажном и электронном виде, что весьма удобно – вы можете сразу загрузить скан и стать участником масштабного проекта Wildberries. Что касается подачи документации, то она возможна также в виртуальном порядке – главное, чтобы все сканы и копи хорошо читались.

Пакет документов

В «Ростест Сибирь» необходимо предоставить:

Точное наименование продукции, ее описание;
Если вам известно – коды;
Наименование вашей организации, ИНН и ОГРН;
Заявку на получение письма;
Ранее выданные разрешения (при наличии).

Образец отказного письма для Вайлдберриз

Письмо составляется на обычном белом листе формата А4. В него вносятся такие данные:

Наименование органа;
Наименование компании-держателя документа;
Реквизиты компании, номер телефона, электронная почта, адрес и т.д.;
Перечень продукции с кодами ТН ВЭД;
Подтверждение факта отсутствия необходимости иметь разрешение ГОСТ Р, ТР ТС;
Дата выдачи;
ФИО руководителя организации и его подпись.

Дополнительные документы

Если вы хотите, чтобы на Wildberries ваша продукция была более востребована, оформите добровольный сертификат – таким образом ваш товар станет более привлекательным в глазах покупателя. Кроме преимуществ на открытом рынке добровольное свидетельство позволит участвовать в тендерах и конкурсах, повысит интерес со стороны крупных участников рынка, поможет привлечь инвестиции.

Среди наиболее актуальных добровольных сертификатов можно выделить:

Добровольный сертификат от аккредитованного органа – высоко ценится в России и странах ближнего зарубежья, при проведении проверки предприниматель может сам выбрать тот или иной государственный стандарт или ТУ;
ИСО – выделит продукцию на зарубежном рынке (к примеру, если вы решите представить товары на Amazon или другой международной площадке);
Экспертное заключение – удостоверяет гигиеническую безопасность продукции (подойдет для лицевых декоративных масок – они не относятся к медицинской продукции, однако их эпидемиологическая безопасность воспринимается покупателями крайне позитивно).

Более подробная информация доступна у специалистов центра «Ростест Сибирь». Наши сотрудники бесплатно вас проконсультируют и помогут без проблем стать одним из продавцов на Wildberries.

Источник

Как продавать на Wildberries в 2021 году: пошаговая инструкция для будущих партнеров

Wildberries — одни из крупнейших маркетплейсов на территории России. Сотрудничество с «Вайлдберриз» привлекательно тем, что за продвижение вашего товара отвечает магазин. Поставщику не нужно тратить средства на рекламу: «Вайлдберриз» с помощью своих огромных бюджетов самостоятельно приведет трафик на сайт и покажет ваш товар потенциальному покупателю. Владельцам малого и среднего бизнеса обеспечить свой ресурс таким трафиком непросто.

Маркетплейс Wildberries ежедневно посещают больше 7 000 000 потенциальных покупателей. В разгар самоизоляции оборот компании вырос до 100 млрд рублей за квартал, поэтому площадка привлекательна для всех, кто занимается электронной коммерцией. Стать поставщиком WB несложно: достаточно изучить инструкцию, как зарегистрироваться и продавать на Wildberries в 2021 году.

Кто может стать поставщиком Wildberries

Компания открыта к сотрудничеству, но при этом проверяет каждого кандидата на соответствие основным требованиям. И в первую очередь для того, чтобы прийти на Wildberries как партнер, необходимо иметь один из следующих статусов:

ИП,
ООО,
ПАО,
самозанятость

Ситуация с пандемией в России и мире только еще больше подогрела интерес к онлайн-ритейлеру — за последние месяцы количество самозанятых, оформившихся в качестве контрагентов, достигло нескольких тысяч.

Система налогообложения кандидатов также важна при рассмотрении заявки. Партнерство одобряется ИП и ООО, которые работают на ОСН или УСН. Для самозанятых предусмотрен налог на профессиональный доход.

Чтобы иметь свою «торговую точку» в интернет-магазине «Вайлдберриз», необязательно быть производителем товара. Вы можете работать как посредник между WB, и производителем. Однако в любом случае нужно зарегистрировать собственный бренд.

Продавать на WB можно, если вы предоставляете гарантии поставок качественных изделий, готовы платить комиссию 19% и работать через электронный документооборот, а также самостоятельно организуете доставку продукции на склад в Подольске, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Хабаровске или Новосибирске.

Транспортировка выбранных позиций к покупателю и обратно в случае отказа оплачивается продавцом. Как считает компания, такой подход повышает заинтересованность партнеров в искоренении брака и улучшении качества товаров.

Схемы работы поставщика на Wildberries

Сейчас в маркетплейсах реализовано несколько вариантов взаимодействия с продавцами. Разница обычно в том, кто и как доставляет товары покупателю. Вот популярные:

Доставляет продавец. Покупатель выбирает товар на маркетплейсе, оплачивает его. Система присылает оповещение о сделке. Вы берете нужный товар, упаковываете его и отправляете по нужному адресу — самостоятельно или через транспортную компанию. Доставлять приходится или домой покупателю, или в пункт самовывоза маркетплейса в нужном городе.

Доставляет маркетплейс. После оповещения о сделке вам нужно только упаковать посылку и передать в маркетплейс — привезти на склад самостоятельно или отдать курьеру.

Фулфилмент. Вы перевозите весь ваш товар на склад маркетплейса. Упаковка и доставка — не ваша забота.

Однозначно сказать, какой вариант работы лучше, нельзя. Если у вас небольшой поток заказов, то платить за фулфилмент, возможно, нет смысла. Если сделок много, то проще передать складские и логистические заботы маркетплейсу, чем инвестировать в это самому. Каждая компания рассчитывает экономику и подбирает самый выгодный формат сотрудничества самостоятельно, универсальной формулы нет.

Размещение товаров на Wildberries

Этап 1. Загрузка бренда. Каждый поставщик может представлять несколько брендов. Чтобы загрузить ваш бренд на сайт, переходите в раздел «Загрузки» — «Загрузка брендов». В этом разделе находятся бренды, которые поставщик указал в процессе подписания договора. Добавим информацию по бренду. Нажимаем кнопку «Заполнить».

В форме для ввода данных введите информацию о бренде (так же, как и в товарном знаке). Если товарного знака нет, вводите юридический адрес организации поставщика или личный адрес индивидуального предпринимателя.

страну бренда,
страну дизайна,
страну производства,
адрес производства (необязательное поле).

Нажмите кнопку «Отправить». Бренд добавлен — теперь можно загрузить документы на товары: декларации, сертификаты или отказное письмо.

Этап 2. Размещение товаров. Для размещения товаров потребуется заполнить договор, который вам вышлет менеджер маркетплейса — в документе около 50 листов. После согласования договора вы получаете доступ к личному кабинету, в котором можно будет начать заводить товары на Wildberries.

Карточка товара обычно содержит около 30 полей с характеристиками, среди которых: вес, цвет, описание, фотография, размеры и прочая информация. На заполнение одной карточки уходит 30-40 минут при наличии всей информации под рукой. Правильность заполнения карточки на Wildberries напрямую влияет на уровень продажи ваших товаров.

После заполнения карточек вы сможете увидеть свои товары на страницах маркетплейса, однако они будут недоступны для заказа. Чтобы начать продажи, нужно создать заявку на отгрузку товара, указав количество, которое вы планируете привезти на склад Wildberries. Записываться на выгрузку рекомендуется за несколько дней, потому что желающих много. Загрузка документов на товары.

Этап 3. Загрузка документов на товары. Wildberries требует несколько видов документов.

Декларация соответствия — документ, который подтверждает, что производитель гарантирует соответствие продукции всем необходимым стандартам.

Сертификаты соответствия — документы, которые удостоверяют, что товары соответствуют всем необходимым требованиям и соблюдают условия договора.

Отказное письмо — это документ, который выдаёт аккредитованный орган, заявляющий о том, что товары не подлежат декларированию и сертификации в системе ГОСТ Р и соответствуют регламенту Таможенного Экономического Союза.

Чтобы загрузить документы, перейдите в раздел «Загрузки» — «Загрузка сертификатов». Вы увидите список уже загруженных сертификатов или пустое поле. Нажмите кнопку «Загрузить» и заполните поля:

Тип документа из выпадающего списка.
Номер документа — числовое и буквенное значение.
Организация по сертификации. Начните вводить название в поиске и сможете выбрать нужный орган сертификации из списка.
Дату начала действия.
Дату окончания действия. У отказных писем нет срока действия.
Бренд. Декларация и сертификат регистрируются для бренда, поэтому указывайте его из этого документа. Но «Вайлдберриз» закрывает глаза на расхождения между брендом поставщика и брендом в документе. Поэтому если поставщик закупает товары и будет использовать не свои документы, это допустимо. Но это не гласное правило;
Предметы. Категории товаров, которые перечислены в документе. Теперь загрузите скан документа и нажмите кнопку «Создать».

После этого нужно будет дождаться результатов проверки документов.

ЭтапЭтап 4. Загрузка логотипаЭтап. Логотип — необязательная часть в процессе загрузки заказа. Если у поставщика нет логотипа, то Вайлдберриз добавит логотип сам: название бренда фиолетовым цветом на светло-сиреневом фоне.

Чтобы загрузить логотип, зайдите в раздел «Загрузки» — «Загрузка логотипов». В этом разделе видно список брендов, для которых можно загрузить логотип. Стандартный логотип может уже быть добавлен, теперь загрузим наш. Нажмите кнопку «Загрузить логотип» напротив бренда.

Выберите *.jpg файл с логотипом для загрузки. Теперь осталось только дождаться загрузки. И после на всех товарах будет отображаться не стандартная картинка, а уникальное изображение, которое запомнится покупателям.

Особенности сотрудничества с Wildberries

Иногда маркетплейс устраивает распродажи и предлагает покупателям скидки. Скидка лояльности для покупателей предоставляется только со стороны Вайлдберриз и только за их счет. Скидка в зависимости от категории товаров может достигать 15% (чем больше ты покупаешь и меньше возвращаешь — тем больше скидка). При этом установленная маркетплейсом скидка не транслируется на поставщика, он получает свои деньги за товар в той же сумме, как если бы он был продан без скидки.

Покупатель может посмотреть установлена ли ему скидка лояльности на сайте просто зайдя в карточку товара и наведя курсор на цену. Или в личном кабинете в разделе «Расчет скидки».

«Вайлдберриз», в отличие от других маркетплейсов, вообще не почувствовал сильно возросшего трафика поставок товара, связанного с закрытием розничных магазинов на время пандемии. Срок записи на выгрузку там и остался в районе 2—3 дней. Тогда как в большинстве других маркетплейсов в мае-июня 2020 года срок записи увеличился до 3-х недель. если вы увидели, что какой-либо из ваших товаров подходит к концу на складе маркетплейса и вы, как поставщик, решите его пополнить, то сможете записаться на выгрузку товара только спустя 3 недели. А все это время покупатели будут видеть надпись «Нет в наличии» или «Товар закончился».

У «Вайлдберриз» на июнь 2020 года полностью электронный документооборот, в отличие от остальных маркетплейсов. Количество отчетов для поставщиков товаров больше, чем у других маркетплейсов — это позволяет точнее прогнозировать продажи и формировать складские остатки.

Оплаты производятся еженедельно, то есть деньги за проданную продукцию вы получаете почти сразу.

Кроме того, есть и другие преимущества:

Профессиональная реклама вашего бренда.
Регулярное информирование покупателей о новых поступлениях.
Возможность выхода на новые региональные рынки.
Доставка товаров по всей России, даже в отдаленные регионы.
Количество представительств постоянно увеличивается.
Товары становятся доступны для максимального количества покупателей. В том числе — в регионах, где нет других возможностей приобрести продукцию такого уровня.
Повышение лояльности к бренду.
Круглосуточная служба поддержки.

В целом, работа на «Вайлдберриз» выгодна, если вы готовы отдавать 19% от стоимости товара маркетплейсу. Также удобно, что при работе с крупными маркетплейсами вы можете выводить с банковского счета любые суммы без риска блокировки по 115-ФЗ благодаря опции «Зеленый лимит» от Модульбанка. Комиссия за вывод денег на карту физлица — от 0,75%. Открыть счет в Модульбанке можно за 5 минут не выходя из дома, также банк поможет зарегистрировать ИП без поездок в налоговую.

Источник

Что нужно для продажи продуктов на маркетплейсе?

Если вы ИП или компания и производите или продаете продукты питания, нужно получить декларацию соответствия требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011. Она показывает, что продукты производят, хранят, продают и перевозят правильно, а сами они безопасны для потребителей.

Чтобы оформить декларацию, нужно подтвердить, что ваша продукция соответствует требованиям техрегламента: отобрать образцы для испытаний, отнести их в лабораторию и дождаться результатов проверки, а потом еще зарегистрировать декларацию на сайте Росаккредитации.

Проще всего обратиться в центр сертификации — там помогут оформить декларацию. Выберите организацию из реестра аккредитованных организаций. Обратите внимание на графу «Область аккредитации» — для пищевой продукции там должен быть указан «ТР ТС 021/2011 О безопасности пищевой продукции».

Аккредитованные центры в Ярославле. В столбце «Словесное описание области» у некоторых указан нужный техрегламент

Самозанятым декларацию не оформят

Если вы самозанятый и производите продукты в домашних условиях, например печете пироги, делаете букеты из конфет или выращиваете овощи на продажу, ваша продукция должна быть безопасной и соответствовать тому же регламенту. Но декларацию соответствия вам не выдадут: их оформляют только ИП и компаниям — об этом написано в самом регламенте.

Можно оформить ИП и перейти на режим «Налог на профессиональный доход». Но даже в этом случае регламент не предусматривает декларирования, если продукты изготавливают «непромышленным способом», то есть в домашних условиях или в подсобных хозяйствах.

Маркировка пока не нужна

Обязательная маркировка товаров пока не касается продуктов питания. Исключение — молочная продукция. С 1 июня 2021 года производители должны будут регистрировать молочные продукты в системе «Честный знак» и клеить на них специальные марки. Без них молочку нельзя будет продавать ни в магазинах, ни онлайн.

У каждого маркетплейса — свои ограничения

Маркетплейсы — посредники между продавцом и покупателем и юридически обычно не несут ответственности за качество и безопасность продуктов. Но площадкам невыгодно терять покупателей — и они требуют от продавцов документы, чтобы убедиться, что продукция соответствует нормам.

Мы обратились в поддержку и изучили требования четырех популярных маркетплейсов, чтобы выяснить, какие документы требуются, чтобы разместить продукты у них.

На Озоне не требуют сертификатов и декларации на продукты, кроме спортивного и детского питания — для них отдельная процедура. Но площадка может запросить документы на любой товар, и продавцу нужно будет предоставить декларацию в течение трех рабочих дней.

А еще Озон не продает продукты, если их нужно хранить при температуре ниже +17 °C.

Озон оставляет за собой право скрыть товары, если обнаружит, что у продавца нет нужных документов Среди товаров, которые запрещено продавать на Озоне, — продукты с низкой температурой хранения

Яндекс.Маркет

В справке для продавцов Яндекс.Маркета указано, что для продажи продовольственных товаров у продавца должны быть сопроводительные документы. Поддержка ответила, что с продавцом свяжутся индивидуально и объяснят, какие именно документы нужны.

Из правил размещения товаров на Яндекс.Маркете Поддержка Яндекс.Маркета предлагает сначала загрузить продукты в каталог, чтобы узнать, какие документы нужно предъявлять

Wildberries

Вайлдберриз не требует никаких сертификатов или деклараций.

В поддержке Вайлдберриз ответили, что для продажи продуктов не нужно предоставлять документы

Aliexpress

На Алиэкспрессе для размещения некоторых групп товаров есть отдельная процедура — открытие специальной категории. Продавец подает заявку, прикладывая к ней документы на товары, а затем администрация маркетплейса разрешает ими торговать — или нет. Продукты питания тоже относятся к таким товарам.

Для торговли продуктами Алиэкспресс требует от продавца декларацию соответствия и свидетельство о госрегистрации

Поддержка Алиэкспресса подтвердила, что без документов продукты нельзя будет разместить, но не ответила, какие именно сертификаты нужны.

Источник

Отказное письмо по сертификации для Wildberries

Одним из самых известных маркетплейсов в России является Wildberries. Во многих городах нашей страны есть представительства и пункты выдачи товаров данного интернет-магазина. Выбирать вещи можно в онлайн формате, это легко и удобно. Поэтому потребители активно пользуются сервисом и часто совершают покупки.

Предприниматели понимают, насколько выгодно продавать товары на маркетплейсе. Но перед началом сотрудничества с сервисом необходимо оформить разрешительную документацию на продукцию (сертификаты, декларации, свидетельства о госрегистрации).

Отсутствие документов говорит о незаконности бизнеса. Согласно КоАП РФ, за подобное правонарушение предусмотрены серьезные штрафы, конфискация изделий и приостановление деятельности компании на срок до 90 суток.

Отказное письмо по сертификации для Wildberries во многом может облегчить жизнь предпринимателя. В нашей статье мы разберемся, в каких случаях его получают и где это можно сделать?

Для чего необходимо информационное письмо?

Официально подтвердить, что ваша продукция не нуждается в обязательной сертификации или декларировании, можно с помощью отказного письма. Специалисты нашего центра “Рос-Тест” выдают такую документацию только после тщательной проверки всех действующих нормативных актов. Для этого вначале товар идентифицируют и определяют код классификации ТН ВЭД. Затем анализируются все нюансы российского законодательства и только тогда оформляется информационное письмо для Wildberries.

Хоть процедура проверки и является добровольной, она очень востребована и пользуется спросом среди предпринимателей.

Как выглядит документ?

Отказное письмо составляется по установленной законом форме и включает следующую информацию:

название и реквизиты центра по сертификации;
наименование продукции, код ТН ВЭД;
сведения о производителе (поставщике);
гарантия отсутствия в законе требований по обязательной оценке соответствия указанных товарных позиций;
подпись и печать руководителя уполномоченного центра (органа).

Преимущества предпринимателя

Предоставив отказное письмо при регистрации на маркетплейсе, можно значительно сэкономить время и завершить процедуру без проволочек. Официальные гарантии отсутствия в законе требований об обязательной сертификации (декларировании) товара упрощают взаимодействие с менеджерами Wildberries, ускоряют размещение на интернет-площадке. Вашу продукцию увидят миллионы пользователей и вы получите значительную прибыль.

Кроме того, документ не имеет определенного срока. Он становится недействительным только при внесении поправок в закон.

Алгоритм выдачи документации для маркетплейса

Специалисты нашего центра “Рос-Тест” могут оформить информационное письмо на вашу продукцию в срок от 1 рабочего дня. Мы имеем большой опыт работы в данном направлении и хорошо знакомы со всеми подводными камнями оценки соответствия.

Процесс получения состоит из нескольких этапов:

предприниматель (поставщик, изготовитель) направляет нам заявку на оказание услуги, в которую вносятся реквизиты компании и описание товара;
также заявитель предоставляет сопроводительные документы, в которых подробно расписывается область применения изделия и его состав;
наши эксперты проверяют предоставленные клиентом данные и идентифицируют объект;
мы отправляем предпринимателю макет документа для согласования;
после этого готовый бланк выдается клиенту в бумажном и электронном виде.

Более подробно о стоимости работы и условиях сотрудничества с нашим центром вы можете узнать по телефону 8(800) 100-20-85. Мы ждем ваших заявок и будем рады помочь!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник