Стандартизация в области информационных технологий
Стандартизация в области информационных технологий необходима для организации и создания систем управления современными технологиями на всех этапах жизненного цикла продукции.
В России действует более 700 стандартов в области информационных технологий, включая вычислительную технику, системы связи и передачи данных, радиоэлектронные средства, открытые системы, программную инженерию и др., которые обеспечивают в стране применение свыше 500 международных стандартов (примерно 25% от действующих в мире).
Стандартизация в области информационных технологий охватывает широкий спектр направлений создания и внедрения информационных систем, включая терминологию, наборы символов и коды, языки программирования, разработку программных средств и документирование, микропроцессорные системы, автоматизацию проектирования и др.
На современном этапе эти задачи решаются одним из новых направлений в области информационных технологий использованием CALS-технологий (Continuous Acquisition and Life Cycle Support — компьютерная непрерывная информационная поддержка жизненного цикла продукции).
Целью применения CALS -технологий как инструмента организации и информационной поддержки всех участников создания, производства и пользования продуктов является повышение эффективности и конкурентоспособности хозяйственной деятельности за счет ускорения процессов исследования и разработки продукции, сокращения затрат в производстве и эксплуатации продукции, повышения уровня сервиса в период ее эксплуатации и технического обслуживания.
Областями применения CALS принято считать:
— совершенствование деятельности в области разнородных процессов на всех этапах жизненного цикла продукции;
— управление поставками на всех стадиях жизненного цикла продукции;
— электронно-информационная интеграция организаций и предприятий, участвующих в этих процессах на различных этапах жизненного цикла продукции;
— управление жизненным циклом изделия.
Комментарии.
CALS-технология — это средство объединения всех процессов в организации в единое информационное пространство, которое включает все аспекты деятельности предприятия и позволяет эффективно управлять производством и быстро решать и анализировать возникающие проблемы, касающиеся обеспечения качества выпускаемой продукции.
Так, например, внедрение и применение CALS-технологий в США сократили время проектирования на 50%, производственные затраты на 15-60%, повысили показатели качества на 80%, снизили стоимость технической документации на 10-50%.
В современных условиях CALS-технологии являются важнейшим инструментом повышения конкурентоспособности и эффективности бизнеса и привлекательности продукции за счет сокращения сроков вывода новых образцов на рынок, повышения качества продукции за счет сквозной поддержки ее жизненного цикла.
CALS-технологии активно применяются прежде всего при разработке и производстве сложной наукоемкой продукции, интегрируя и включая все необходимые для этого структуры.
Внедрение CALS-технологии в России проводится в соответствии с требованиями международных CALS-стандартов.
Документальной базой CALS-технологий у нас в стране являются серия национальных стандартов ГОСТ Р ИСО 10303 с общим названием «Системы автоматизации производства и их интеграция» и рекомендации по стандартизации под общим названием «Информационные технологии поддержки жизненного цикла изделия».
В этих стандартах и рекомендациях описаны общие представления и основополагающие принципы представления данных об изделии и обмен этими данными, методы их описания, а также терминология в этой сфере деятельности, основные положения и общие требования к содержанию, стилю и оформлению электронных технических руководств и автоматизированному обмену технической информацией.
Вопросы для самопроверки
1. Что называется стандартизацией? Как развивалось это понятие?
2. Перечислите основные цели и задачи стандартизации.
3. На каких принципах базируется стандартизация?
4. Через какие функции проявляется эффективность стандартизации?
5. Объясните сущность системного подхода и системы предпочтительных чисел.
6. Перечислите особенности перспективной, опережающей и комплексной стандартизации.
7. Перечислите основные методы стандартизации и дайте им определения.
8. Что понимается под объектами стандартизации? Приведите их классификацию.
9. Как оценивается уровень унификации и стандартизации?
10. Что составляет законодательную и нормативную базу Национальной системы стандартизации?
11. Что включает Национальная система стандартизации?
12. В чем заключается концепция развития Национальной системы стандартизации?
13. Перечислите основополагающие стандарты и дайте им краткую характеристику.
14. Какие документы относятся к сфере стандартизации? Дайте их характеристику.
15. Что называется стандартом?
16. Опишите основные характеристики стандарта.
17. Какие существуют виды стандартов? Дайте описание.
18. Перечислите основные разделы стандарта на продукцию.
19. Охарактеризуйте организационно-функциональную структуру национальной системы стандартизации.
20. Сформулируйте основные задачи национального органа по стандартизации.
21. Опишите цели, задачи, структуру технических комитетов по стандартизации.
22. Перечислите основные направления работ российских технических комитетов по стандартизации.
23. Какие существуют правила разработки и утверждения национальных стандартов?
24. Какие задачи стоят перед общетехническими и организационно-методическими системами стандартов?
25. Какова цель системы разработки и постановки продукции на производство?
26. Опишите Единую систему конструкторской документации.
27. Дайте характеристику комплекса стандартов Единой системы технологической документации.
28. Каковы цели системы показателей качества продукции?
29. Назовите основные задачи Государственной системы обеспечения единства измерений.
30. Сформулируйте основные направления Системы безопасности стандартов труда.
31. Какие задачи решает система стандартов «Надежность в технике»?
32. Назовите общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации. Для каких целей они разрабатываются?
33. Что такое каталогизация продукции?
Основы сертификации
Сущность сертификации
Сертификация — это форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров (Закон РФ № 184-ФЗ «О техническом регулировании»).
В общем случае сертификация является формой подтверждения соответствия, ей подлежат определенные объекты, при сертификации подтверждается соответствие требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводам правил или условиям договоров, и сертификацию осуществляет орган по сертификации.
Остановимся подробнее на вышеизложенных положениях.
Подтверждение соответствия.Подтверждение соответствия — это документальное удостоверение соответствия продукции или иных объектов, процессов проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров (№ 184-ФЗ «О техническом регулировании»).
Подтверждение соответствия осуществляется в целях:
— удостоверения соответствия продукции, процессов проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, работ, услуг или иных объектов техническим регламентам, стандартам, сводам правил, условиям договоров;
— содействия приобретателям в компетентном выборе продукции, работ, услуг;
— повышения конкурентоспособности продукции, работ, услуг на российском и международном рынках;
— создания условий для обеспечения свободного перемещения товаров по территории РФ, а также для осуществления международного, экономического, научно-технического сотрудничества и международной торговли.
Комментарии.
Как следует из определения понятия «подтверждение соответствия» (ст. 2 закона «О техническом регулировании»), его главная цель — документальное удостоверение соответствия продукции, работ или услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров.
Кроме документального удостоверения, продукция, соответствующая национальному стандарту, маркируется знаком соответствия, а продукция, соответствующая техническому регламенту, — знаком обращения на рынке.
Два отмеченных выше знака главным образом и определяют возможность достижения целей производства продукции и оказания услуг — содействие приобретателям в выборе продукции, работ, услуг.
Подтверждение соответствия является одним из основных документов, способствующих фактически повышению конкурентоспособности продукции, работ, услуг на российском и международном рынках.
Настоящая статья закона стимулирует создание условий для обеспечения свободного перемещения и реализации товаров внутри страны и на международном рынке.
Источник
Разработка и стандартизация информационных систем и технологий
Определим понятие «стандартизация» применительно к автоматизированным информационным технологиям.
Стандартизация — принятие соглашения по спецификации, производству и использованию аппаратных и программных средств вычислительной техники; установление и применение стандартов, норм, правил и т.п.
Стандартизация в области информационных технологий направлена на повышение
степени соответствия своему функциональному назначению видов информационных технологий, составляющих их компонент и процессов. При этом устраняются технические барьеры в международном информационном обмене.
Стандарты обеспечивают возможность разработчикам информационных технологий использовать данные, программные, коммуникационные средства других разработчиков, осуществлять экспорт/импорт данных, интеграцию разных компонент информационных технологий.
К примеру, для регламентации взаимодействия между различными программами предназначены стандарты межпрограммного интерфейса (один из них – стандарт технологии OLE (Object Linking and Embedding — связывание и встраивание объектов). Без таких стандартов программные продукты были бы «закрытыми» друг для друга.
Требования пользователей по стандартизации в сфере информационных технологий реализуются в стандартах на пользовательский интерфейс, например в стандарте GUI (Graphical User Interface).
Стандарты занимают все более значительное место в направлении развития индустрии информационных технологий. Более 1000 стандартов или уже приняты организациями по стандартизации, или находятся в процессе разработки. Процесс стандартизации информационных технологий еще не закончен.
Значительный прогресс достигнут в области стандартизации пользовательского интерфейса, представленного классами и подклассами:
символьный (подкласс — командный);
графический (WIMP, подклассы — простой, двухмерный, трехмерный);
Выделяют два аспекта пользовательского интерфейса: функциональный и эргономический, каждый из которых регулируется своими стандартами.
Например, один из наиболее распространенных графических двумерных интерфейсов WIMP поддерживается следующими функциональными стандартами:
стандарт ISO 9241-12-1998 регулирует визуальное представление информации, окна, списки, таблицы, метки, поля и др.;
стандарт ISO 9241-14-1997 — меню;
стандарт ISO 9241-16-1998 — прямые манипуляции;
стандарт ISO/IES 10741-1995 — курсор;
стандарт ISO/IES 12581-(1999-2000) — пиктограммы.
Стандарты, затрагивающие эргономические характеристики, являются унифицированными по отношению к классам и подклассам:
стандарт ISO 9241-10-1996 — руководящие эргономические принципы, соответствие задаче, самоописательность, контролируемость, соответствие ожиданиям пользователя, толерантность к ошибкам, настраиваемость, изучаемость;
стандарт ISO/IES 13407-1999 — обоснование, принципы, проектирование и реализация ориентированного на пользователя проекта;
стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 12119-2000 — требования к практичности, понятность, обозримость, удобство использования;
стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126—93 — практичность, понятность, обучаемость,
Вопросы стандартизации информационных технологий являются составной частью отдельной учебной дисциплины «Разработка и стандартизация программных средств и технологий» для специальности 351400 «Прикладная информатика (по областям)». В развернутом виде вопросы стандартизации в области информационных технологий представлены в публикациях.
Источник
quality .eup.ru
Вероятно, самый старый в рунете сайт о менеджменте качества
Качество — это стратегия бизнеса, а не программа.
Роль стандартизации в создании информационных систем
Валерий ВАСЮТОВИЧ, Олег ЯКИМОВ
В современном движении к развитому обществу одним из необходимых условий является создание мощной инфраструктуры, в которой интегрированы вычислительные, информационные и коммуникационные ресурсы. Создание таких интегрированных систем, технологий и услуг порождает, естественно, проблему «нестыковки» технических и других средств, приводит к непроизводительным затратам, связанным, например, с проблемой переучивания персонала при освоении новых средств. Особенно это проявляется при расширении систем, необходимости включения новых компонентов, появлении новых поколений технических средств и программного обеспечения, их тиражировании и повторном использовании.
На схеме 2 представлена функциональная схема организации работ по стандартизации сложных систем, технологий и услуг в предметных проблемно ориентированных областях. В них предполагается взаимодействие создаваемого координационного комитета по стандартизации с действующими отечественными техническими комитетами по стандартизации и системами сертификации продукции и услуг. При этом необходимо обеспечить более эффективное взаимодействие с международными и региональными организациями по стандартизации.
Эти работы должны проводиться в соответствии с действующим законодательством (Законом РФ «О стандартизации»), основными положениями Государственной системы стандартизации, типовым положением о технических комитетах по стандартизации. Вполне возможно, что наличие некоторых действующих правил и, вероятно, отсутствие определенных новых положений будут сдерживать эффективность проведения работ по стандартизации в данном направлении, что потребует в этом случае подготовки и принятия соответствующих изменений и дополнений к действующему порядку. В определенных случаях понадобится консолидация уси Эти работы должны проводиться в соответствии с действующим законодательством (Законом РФ «О стандартизации»), основными положениями Государственной системы стандартизации, типовым положением о технических комитетах по стандартизации. Вполне возможно, что наличие некоторых действующих правил и, вероятно, отсутствие определенных новых положений будут сдерживать эффективность проведения работ по стандартизации в данном направлении, что потребует в этом случае подготовки и принятия соответствующих изменений и дополнений к действующему порядку. В определенных случаях понадобится консолидация усилий всех заинтересованных сторон, что может быть реализовано на основе двух- или многосторонних соглашений об организации и координации работ по стандартизации в конкретной области деятельности.
На схеме 3 представлена функциональная схема организации работ по сертификации сложных систем, технологий и услуг в предметных проблемно ориентированных областях. В них предполагается взаимодействие создаваемого координационного и методического центра по сертификации в конкретной предметной области с действующими отечественными системами сертификации продукции и услуг, а также с международными и региональными организациями по сертификации.
Как известно, наиболее распространенной в России и признанной на международном уровне является Система сертификации ГОСТ Р, определяющая порядок работ по обязательной сертификации продукции (работ, услуг), на которые в законодательных актах или стандартах установлены требования, направленные на обеспечение, в частности, безопасности, совместимости и взаимозаменяемости. Наряду с работами по обязательной сертификации Система ГОСТ Р предусматривает для любого изготовителя (поставщика) на добровольной основе возможность продемонстрировать и доказать в условиях конкуренции соответствие своей продукции действующим стандартам. Первоначально обязательная и добровольная сертификация продукции и услуг, включая компоненты ИТ, выполнялась в этой системе. В дальнейшем были зарегистрированы специализированные системы сертификации, включая и системы сертификации средств ИТ.
Исходя из вышеизложенного, можно констатировать, что работы по развитию и применению методологии открытых систем могут и должны стать одними из приоритетных направлений при реализации важнейших целевых федеральных программ в конкретных проблемно ориентированных областях деятельности, создании сложных систем, технологий и услуг. При этом целесообразно пользоваться едиными общими научно-методическими и организационно-техническими подходами и практическими руководствами.
Так, в частности, в рамках деятельности Экспертного совета при Правительстве Российской Федерации при реализации федеральных целевых программ в соответствии с законами РФ «О стандартизации», «Об обеспечении единства измерений» и Порядком разработки целевых федеральных программ предусмотрены разделы нормативного и метрологического обеспечения.
Представляется целесообразным, по нашему мнению, использование рассмотренной методологии открытых систем и функциональной стандартизации при формировании и реализации указанных разделов по нормативному и метрологическому обеспечению.
Учитывая актуальность и сложность рассматриваемых проблем, представляется целесообразным объединение усилий ученых РАН, специалистов Госстандарта России, Минсвязи России, других заинтересованных ведомств, организаций и учреждений в применении принципов открытых систем и методов функциональной стандартизации как одних из эффективных средств ресурсосбережения в различных предметных областях деятельности.
Валерий Васильевич ВАСЮТОВИЧ — начальник отделения ВНИИстандарт, член-корреспондент Академии проблем качества;
Олег Серафимович ЯКИМОВ — кандидат технических наук, заместитель директора ВНИИстандарт
Источник
Стандартизация в области информационных технологий
Определим понятие «стандартизация» применительно к автоматизированным информационным технологиям.
Стандартизация — принятие соглашения по спецификации, производству и использованию аппаратных и программных средств вычислительной техники; установление и применение стандартов, норм, правил и т.п.
Стандартизация в области информационных технологий направлена на повышение
степени соответствия своему функциональному назначению видов информационных технологий, составляющих их компонент и процессов. При этом устраняются технические барьеры в международном информационном обмене.
Стандарты обеспечивают возможность разработчикам информационных технологий использовать данные, программные, коммуникационные средства других разработчиков, осуществлять экспорт/импорт данных, интеграцию разных компонент информационных технологий.
К примеру, для регламентации взаимодействия между различными программами предназначены стандарты межпрограммного интерфейса (один из них – стандарт технологии OLE (Object Linking and Embedding — связывание и встраивание объектов). Без таких стандартов программные продукты были бы «закрытыми» друг для друга.
Требования пользователей по стандартизации в сфере информационных технологий реализуются в стандартах на пользовательский интерфейс, например в стандарте GUI (Graphical User Interface).
Стандарты занимают все более значительное место в направлении развития индустрии информационных технологий. Более 1000 стандартов или уже приняты организациями по стандартизации, или находятся в процессе разработки. Процесс стандартизации информационных технологий еще не закончен.
Значительный прогресс достигнут в области стандартизации пользовательского интерфейса, представленного классами и подклассами:
символьный (подкласс — командный);
графический (WIMP, подклассы — простой, двухмерный, трехмерный);
Выделяют два аспекта пользовательского интерфейса: функциональный и эргономический, каждый из которых регулируется своими стандартами.
Например, один из наиболее распространенных графических двумерных интерфейсов WIMP поддерживается следующими функциональными стандартами:
стандарт ISO 9241-12-1998 регулирует визуальное представление информации, окна, списки, таблицы, метки, поля и др.;
стандарт ISO 9241-14-1997 — меню;
стандарт ISO 9241-16-1998 — прямые манипуляции;
стандарт ISO/IES 10741-1995 — курсор;
стандарт ISO/IES 12581-(1999-2000) — пиктограммы.
Стандарты, затрагивающие эргономические характеристики, являются унифицированными по отношению к классам и подклассам:
стандарт ISO 9241-10-1996 — руководящие эргономические принципы, соответствие задаче, самоописательность, контролируемость, соответствие ожиданиям пользователя, толерантность к ошибкам, настраиваемость, изучаемость;
стандарт ISO/IES 13407-1999 — обоснование, принципы, проектирование и реализация ориентированного на пользователя проекта;
стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 12119-2000 — требования к практичности, понятность, обозримость, удобство использования;
стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126—93 — практичность, понятность, обучаемость,
Вопросы стандартизации информационных технологий являются составной частью отдельной учебной дисциплины «Разработка и стандартизация программных средств и технологий» для специальности 351400 «Прикладная информатика (по областям)». В развернутом виде вопросы стандартизации в области информационных технологий представлены в публикациях.
Источник