Сертификат ISO 9001-2011 – как заказать и быстро получить в 2021 году?
Сертификат ISO 9001-2011 можно получить для подтверждения, что компания внедрила и использует систему менеджмента качества, полностью соответствует стандартам на нее. Сертификация осуществляется только добровольно, дает преимущества в продвижении товаров, в конкурентной борьбе. Для оформления сертификата эксперты проверят соответствие по документам организации, проведут комплекс выездных мероприятий.
В статье расскажем, что такое система менеджмента качества по ISO 9001-2011, кто может ее внедрить, нужно ли получать сертификат, что для этого сделать и куда обращаться.
Что такое ISO 9001-2011
ISO 9001-2011 – это международный стандарт, который адаптирован и применяется в большинстве стран мира. В России он утвержден в виде ГОСТ ISO 9001-2011 (скачать). Также ISO 9001-2011 является основой для стандартов на системы менеджмента по более узким направлениям – охрана труда и безопасность здоровья, безопасность создания пищевой продукции, экологическая и энергетическая безопасность.
В положениях ISO 9001-2011 описаны требования к системе менеджмента. Стандарт нужно использовать для внедрения системы, мониторинга за ее применением в компании, постоянного улучшения всех показателей. Также на основе ГОСТ ISO 9001-2011 разработаны и зарегистрированы системы добровольной сертификации. По ним предприятие может пройти оценку соответствия, получить сертификат.
Что такое система менеджмента качества по ISO 9001-2011
Менеджмент – это комплекс решения и мероприятий по управлению предприятием, контролю за качеством продукции и ее продвижению на рынок. Независимо от сферы деятельности, приоритетом признаются интерес ы потребителя. Подразумевается, что, удовлетворяя интересам и нуждам потребителя, компания будет следить за надлежащим качеством товаров, повышать его уровень и снижать количество брака, отказов и претензий.
Чтобы ввести единые требования к менеджменту качества, на международном уровне был разработан стандарт ISO 9001-2011. По нему система менеджмента предусматривает:
- точную и объективную оценку рисков, которые могут повлиять на качество товаров, работ и услуг;
- разработку документов, описывающий порядок действий персонала и принятия управленческих решений, все технологические и производственные процессы;
- постоянное повышение квалификации и опыта персонала, заинтересованности всех сотрудников в конечном результате работы;
- использование современного оборудования и технологий, позволяющих постоянно улучшать качество продукции и обслуживание потребителей;
- проведение мероприятий, направленных на снижение количества брака, сокращение невынужденных расходов и издержек, повышение эффективности работы.
Система менеджмента качества (СМК) внедряется индивидуально на каждом предприятии. Перечень документов, решений и мероприятий зависит от сферы деятельности, вида и характеристик продукции, особенностей производственных и технологических процессов. Когда СМК будет внедрена, компания сможет официально подтвердить этот факт в ходе сертификации.
Комментарий эксперта. Внедрение системы менеджмента по ISO 9001-2011 – это не сиюминутный тренд, а жизненная необходимость для каждой компании. Во многих странах мира, в том числе в Евросоюзе, соответствие ИСО и сертификация по этому стандарту является обязательным требованиям для выпуска продукции, допуска на рынок работ и услуг. Без системы менеджмента, отвечающей указанным требованиям, невозможно на равных конкурировать с другими производителями.
Основные понятия для внедрения и сертификации по ISO 9001-2011 | Описание |
Политика в области качества | Общие намерения и направление деятельности организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством. |
Менеджмент | Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией |
Планирование качества | Часть менеджмента качества, направленная на установление целей в области качества и определяющая необходимые операционные процессы и соответствующие ресурсы для достижения целей в области качества. |
Продукция | Результат процесса. Существуют четыре общие категории продукции: услуги (например, перевозки); программные средства (например, компьютерная программа, словарь); технические средства (например, узел двигателя); перерабатываемые материалы (например, смазка). |
Кто может внедрить систему менеджмента ISO 9001-2011
Это может сделать предприятие любой формы собственности и из любой сферы деятельности. Особенностью норм ИСО является возможность их использования как для крупных производств, так и для малого и среднего бизнеса. Естественно, перечень документов и мероприятий для перехода на систему менеджмента качества в каждом случае будет отличаться.
В содержании ISO 9001-2011 описаны общие требования к СМК. В дополнение к этому стандарту можно внедрить профильные системы:
- на экологический менеджмент;
- на менеджмент информационной безопасности;
- на менеджмент в сфере безопасности здоровья и охраны труда персонала;
- на менеджмент в сфере создания пищевой продукции;
- на экологический менеджмент.
По перечисленным направлениям можно пройти отдельную сертификацию. Например, производители, поставщики или продавцы продовольственных товаров могут получить сертификат по стандарту ГОСТ Р 51705.1-2001 (ХАССП).
Комментарий эксперта. Оформить сертификат ISO 9001-2011 можно только после внедрения системы менеджмента. Более того, до обращения на сертификации лучше убедиться в соответствии стандарту, заказать независимый аудит. Эксперты нашей компании окажут сопровождение на все этапах, от разработки целей политики по ИСО и внедрения СМК, до прохождения сертификации и получения разрешительного документа. Уточнить, какие услуги нужны для вашего бизнеса, можно на предварительной консультации.
Нужно ли проходить сертификацию по ISO 9001
Это решает индивидуально каждый владелец бизнеса. Использование на предприятии системы менеджмента по ИСО, само по себе, дает множество преимуществ. Если же сертифицировать СМК, у организации будет подтверждающий документ. Его можно использовать во всех сферах деятельности, от ссылки на наличие сертификата в документах до нанесения маркировки на продукции. Отметим, что наличие знака соответствия ISO в маркировке является для потребителя гарантией качества.
Компанию не могут заставить пройти сертификацию по ISO 9001-2011. Процедура влечет дополнительные расходы, прохождение экспертных проверок. Однако преимущества, которые дает сертификат, позволят быстро окупить все финансовые и временные затраты, повысить спрос на продукцию и общий доход.
Где и как можно использовать сертификат ISO 9001-2011
Сертификат ISO 9001-2011 используется для подтверждения, что предприятие обеспечивает полноценный контроль за качеством, нацелено на максимальное удовлетворение потребностей клиентов. Наличие сертификата дает преимущества:
- намного проще пройдет процесс получения лицензий и разрешений;
- при сертификации продукции можно получить разрешительные документы на максимально возможный срок, а производственный контроль проходить не нужно;
- компания легко подтвердить все требования для вхождения в СРО;
- при участии в тендерах и госзакупках сертификат ISO 9001-2011 даст дополнительные баллы (в некоторых случаях документ вообще является обязательным условием для допуска к тендерам);
- с сертификатом не возникнет проблем с выходом на международные рынки, с поиском контрагентов и заключением внешнеэкономических контрактов.
Покупатели и контрагенты могут узнать о пройденной сертификации не только из документа, но и по знаку соответствия в маркировке. Государственные структуры могут легко проверить наличие сертификата через федеральный реестр.
Комментарий эксперта. Обязанностью компании является регулярный мониторинг всех показателей, связанных с использованием системы менеджмента и результатов деятельности. По этой причине сертификат не выдается бессрочно. Если срок действия сертификата истек, а предприятие заинтересована в получении нового документа, ей нужно заново пройти оценку соответствия.
Сертификат ISO 9001-2011 — как заказать и быстро получить. Вопросы эксперту.
Константин М. Эксперт в сфере сертификации, кадастра, недвижимости и проектирования. Высшее юридическое образование, опыт работы более 10 лет. Задать вопрос
Вопрос эксперту
Что такое инспекционный контроль после сертификации системы менеджмента?
Получив сертификат по ИСО, компания не может ухудшать контроль за качеством продукции. Чтобы проверить это соответствие, ежегодно проводится инспекционный контроль. При выявлении нарушение сертификат могут аннулировать или приостановить.
Добрый день! Есть сертификат ISO 9001-2011. Мы можем продать его другой компании?
Сертификаты ISO 9001-2011 выдаются строго для компании, в отношении которой проводилась сертификация. Поэтому продажа сертификатов другому юридическому лицу не допускается.
Если нужен сертификат ISO 9001-2011 , мы сами выбираем аккредитованный орган? Или это нужно сделать через Росаккредитацию?
Сертификацию может провести любой орган или центр, имеющий аккредитацию. На сайте Росаккредитации можно проверить, включен ли центр в реестр, не просрочена ли аккредитация.
Если мы получим сертификат ISO 9001-2011. его сразу можно использовать в других странах?
Это зависит от положений системы сертификации, по которой вы проходили проверки. Многие системы автоматически допускают признание документов органами и структурами иностранных государств.
Как заказать и получить сертификат по ISO 9001-2011
Получить сертификат ISO 9001-2011 можно в любой момент после внедрения системы менеджмента качества. Это можно сделать сразу, если компания хочет получить преимущества при получении выгодных госконтрактов, планирует работать с иностранными поставщиками. Если предприятие только наращивает обороты, о сертификации можно подумать при выходе на новые рынки и расширении бизнеса.
Подготовка к сертификации
Чтобы получить сертификат ISO 9001-2011 недостаточно на словах заявить о внедрении системы менеджмента и ее соответствии стандартам. Предприятию предстоит пройти сложные проверки, в том числе оценку производственных условий и процессов. Чтобы избежать проблем в ходе сертификации, можно:
- провести собственные проверки по всем направлениям деятельности;
- заказать независимый аудит документов, системы контроля за качеством;
- провести испытания, тесты, измерения, исследования по качеству и безопасности продукции, услуг и работ.
Эти проверки будут важны и для своевременного устранения нарушений, несоответствия по ИСО. Например, если аудит выявил ненадлежащий контроль за качеством при приемке сырья, компания может вовремя устранить эти недостатки. Таким способом можно не только подготовиться к сертификации, но и решить возможные проблемы с качеством готовой продукции.
Куда обращаться
Сертификацию по ИСО проводят аккредитованные органы и центры. Список этих организаций можно найти в реестре Росаккредитации. Просто купить сертификат ISO 9001-2011 без прохождения проверок нельзя. В этом случае сведения о документе не будут включены в реестр, что автоматически влечет его недействительность.
Перечень документов
Все аспекты менеджмента качества должны быть описаны в документах. В перечень локальных актов, которые нужно подготовить для внедрения СМК и последующей сертификации по ISO 9001-2011, входят:
- цели политики в сфере качества, где описываются текущие и будущие задачи, контрольные показатели для проверок;
- расчеты рисков, рабочие листы на контрольные точки качества (например, рабочие листы нужно разрабатывать на входной контроль сырья, на каждый этап сборки изделия);
- приказы, инструкции, положения, регламенты, технологические карты и другие документы, описывающие требования к производственным процессам;
- инструкции с полномочиями и ответственностью руководящего состава, рядовых сотрудников;
- правоподтверждающие документы на объекты недвижимости;
- разрешительные документы на оборудование, продукцию, механизмы, инструменты;
- материалы внутренних проверок и независимых аудитов;
- документы по проверкам надзорных и контролирующих органов;
- акты, протоколы, отчеты, заключения и другие документы, которыми подтверждаются показатели качества и безопасности продукции, работ или услуг;
- договоры с контрагентами, поставщиками;
- другие документы, в зависимости от сферы деятельности компании.
Квалификация, опыт, знания и навыки руководителя, сотрудников предприятия тоже подтверждаются документами. Это могут быть дипломы, аттестаты, свидетельства, допуски, другие документы. Результаты проверки знаний и квалификации может подтверждаться протоколами, журналами.
Основанием для проведения сертификации является заявка в адрес аккредитованного органа (центра). В ней необходимо указать основные данные о компании, перечень видов деятельности, список и характеристики товаров, работ, услуг. Подготовить заявку и все необходимые документы помогут эксперты ООО Смарт Вэй.
Предварительный аудит
Прежде чем эксперты начнут полноценную проверку предприятия и системы менеджмента по ISO 9001-2011, проводится предварительный аудит. Он заключается в анализе заявки и документов, оценки их соответствия по общим требованиям стандарта ИСО. Например, если цель политики компании полностью противоречит принципам ISO 9001-2011 и не направлена на удовлетворение нужд потребителей, назначать основной сертификационный аудит не имеет смысла.
Основной этап сертификации по ISO 9001-2011
Если предварительный аудит показал готовность к основному этапу сертификации, создается комиссия, утверждается план проверок. В среднем, сертификация с выездными проверками занимает 1-3 недели, но точный срок будет определен после изучения заявки. В ходе основного этапа сертификационного аудита эксперты:
- оценят, соответствуют ли локальные акты и договоры компании требованиям ISO 9001-2011, обеспечивают ли они полноценный контроль за качеством;
- проверят, какие риски могут возникать в текущей деятельности предприятия. как они могут сказаться на качества продукции, работ или услуг;
- изучат все производственные и управленческие процессы, алгоритмы взаимодействия между разными службами и специалистами;
- оценят, как действует персонал при применении контрольных точек, выявлении брака, отступлений от показателей качества;
- проверят, как предприятие реагирует на обращения и жалобы потребителей, взаимодействует с контрагентами и контролирующими органами;
- проанализируют, обладают ли сотрудники фирмы навыками, знаниями и квалификацией для реализации всех требований ISO 9001-2011;
- изучат разрешительные документы на товары, оборудование, сырье, материалы;
- оценят, какие решения и мероприятия проводятся для мониторинга качества, повышения его уровня.
В обязательном порядке проводится проверка качества товаров, работ или услуг. Например, выборочная проверка продукции или сырья осуществляется лабораторных условиях. Качество работ и контроля за их выполнением может проверяться в ходе экспертизы. По результатам таких проверок оформляются протоколы, акты, экспертные отчеты и заключения.
На какое предприятие вам нужно получить сертификат ISO 9001-2011 ?
Производство продукции 0%
Оказание услуг 100%
Выполнение работ 0% Проголосовало: 1
Итоги экспертного аудита отражаются в акте. Эксперты должны подтвердить, что система менеджмента полностью соответствует ISO 9001-2011, а предприятие гарантирует качество товаров, услуг или работ. На основании акта оформляется сертификат, а сведения о нем включаются в реестр.
Комментарий эксперта. Для предприятий из разных сфер деятельности перечень проверок при сертификации может отличаться. Например, для потенциально опасных и вредных производств система менеджмента должна предусматривать меры по снижению вреда, устранению воздействий на характеристики товара. Поэтому программа сертификационного аудита утверждается только на основании заявки и представленных документов. Подробнее об этих моментах вы можете уточнить у наших консультантов по сертификации.
Список полезных документов
Документы для скачивания:
Документ | Ссылка |
Стандарт ISO 14001 | Скачать |
Стандарт ISO 9001-2011 | Скачать |
Типовые правила сертификации системы менеджмента | Скачать |
Образец заявки на сертификацию продукции | Скачать |
Заполненный образец протокола испытаний | Скачать |
Образец протокола испытаний продукции | Скачать |
Образец заявки на сертификацию СМК | Скачать |
Инструкция по заполнению заявки на сертификацию | Скачать |
Срок действия сертификата
Сертификат ISO 9001-2011 выдается на срок до 2 лет. В период действия документа на предприятии будет проводится инспекционный контроль. Если такая проверка выявит нарушения или несоответствие системы менеджмента требованиям ИСО, сертификат могут приостановить или аннулировать. Когда срок действия документы истечет, можно вновь пройти оценку соответствия по общим правилам.
Предварительные расценки на услуги наших экспертов можно посмотреть в таблице ниже. Согласовать условия сотрудничества вы можете на консультации.
Источник
Сертификат безопасности iso 9001
Сертификат качества ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001:2005) – это документ, официально удостоверяющий, что система управления качеством данной организации соответствует требованиям к системе менеджмента качества предприятия, установленным международным стандартом ISO 9001.
Как выглядит Сертификат ISO 9001
Что такое сертификат ИСО 9001
Прежде чем говорить непосредственно о данном сертификате, поясним значение некоторых терминов.
Что такое ISO (ИСО)?
International Organization for Standartization (ISO) – это международ¬ная организация по стандартизации (ИСО).
Ключевая задача этой организации – разработка общих межнациональных ISO стандартов, применимых в международном масштабе для преодоления технических барьеров на пути развития мировой торговли.
Что такое ISO 9001?
Стандарт ISO 9001 «Системы управления качеством. Требования» — это международный нормативный документ, устанавливающий требования к системам менеджмента качества (СМК) предприятия.
ISO 9001 базируется на единых международных принципах управления качеством, изложенных в серии общих межотраслевых международных стандартов ISO 9000, а именно:
- ориентация на потребителя
- лидерство руководителя
- вовлечение и заинтересованность персонала
- процессный подход к управлению всеми ресурсами предприятия для достижения желаемого результата
- системный подход к управлению взаимосвязанных процессов производства, начиная со стадии проектирования
- неизменное и постоянное улучшение деятельности предприятия, качества продукции
- принятие решений, основанных на анализе фактических данных и достоверной информации
- достижение и управление взаимовыгодными отношениями с партнёрами, поставщиками
Что такое «система менеджмента»?
Под системой менеджмента (управления) предприятия (организации) понимают единый комплекс взаимосвязанных управленческих действий, позволяющий в конечном счёте стабильно выпускать качественную продукцию, удовлетворяющую запросы потребителя. При этом получать максимальную прибыль, осуществлять постоянное планомерное развитие производства и повышать конкурентоспособность предприятия.
Что такое «система менеджмента качества» или СМК?
Система менеджмента (управления) качества (СМК организации) – это часть системы менеджмента предприятия, представляющая собой подробное описание всех бизнес-процессов организации с их последующей регулярной оптимизацией.
СМК – это совокупность генерального и оперативного управления предприятием, выдвигающая на первый план качество.
Внедрение на предприятии СМК даёт уверенность его руководству, его партнёрам и приобретателям товара в том, что это предприятие способно вырабатывать продукцию необходимого для потребителя качества, в нужном количестве, в установленные сроки, затратив при этом строго запланированные ресурсы.
Что такое «сертификат ИСО 9001»?
Сертификат ИСО 9001 – это документальное подтверждение того, что на предприятии успешно внедрена СМК, отвечающая требованиям международного стандарта ISO 9001.
Какая разница между сертификатами ISO 9001 и 9001:2015
Оценка соответствия СМК по оригинальному стандарту ISO 9001 проводится уполномоченными представителями зарубежных сертификационных организаций. Международный сертификат ISO 9001 оформляется на английском языке и принимается любыми зарубежными странами.
В России сертификация СМК проводится по национальному ГОСТ Р ИСО 9001:2015. Считается, что это равнозначный аналоговый вариант международного стандарта ISO 9001, утверждённый к применению в Российской Федерации прямым методом.
Прямой метод применения международного стандарта означает, что стандарт ГОСТ Р ИСО 9001:2005 является аутентичной (не претерпевшей никаких изменений) переведённой на русский язык версией международного стандарта ISO 9001, где:
- ГОСТ Р – это индекс национального стандарта РФ
- ИСО 9001 – это российское обозначение международного стандарта ISO 9001
- 2015 – это год принятия пятой редакции соответствующего международного стандарта
Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001:2015 принимается странами СНГ и большинством других зарубежных государств.
Что включает в себя такой сертификат?
После успешного прохождения сертификации по ISO 9001 российское предприятие (компания) получает:
- Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001:2015
- Заключения сертификационных экспертов, проводивших внешний аудит СМК компании
- Шаблонный комплект документов, составленных в соответствие с требованиями ИСО 9001
- Права на маркировку продукции международным знаком соответствия ISO 9001
Кому и для чего нужна сертификация 9001
Сертификация предприятий по международным стандартам в нашей стране является рекомендательной, т.е. добровольной.
Однако наличие сертификата ИСО 9001 зачастую является обязательным условием участия в конкурсах, тендерах, госзакупках.
Обязательно оформление такого сертификата при выходе предприятия на мировой рынок, для заключения международных контрактов, для получения лицензий.
Преимущества, которые получит ваша компания
Сертификация по стандарту ИСО 9001 выводит российскую компанию на более высокий уровень развития и даёт следующие бонусы:
- Повышение рентабельности и конкурентоспособности предприятия
- Демонстрация соответствия платформы предприятия мировым стандартам
- Возможность выхода на международные рынки
- Возможность получения поддержки государства, льготного кредитования, выгодных госзаказов
- Возможность участия в конкурсах, тендерах, получения лицензий
- Привлечение интереса партнёров, инвесторов, приобретателей продукции
- Повышение имиджа компании
- Создание доверия к продуктам и услугам
Актуален ли такой сертификат в России
Большинство Российских компаний признаёт необходимость внедрения на предприятие СМК и стремится обязательно получить сертификат ИСО 9001.
Система менеджмента качества позволяет значительно улучшить деятельность организации, обеспечить прочную основу для её устойчивого развития и процветания.
Стандарт ИСО 9001:2015 универсален. Он подходит для любого предприятия, применим в любой отрасли промышленности.
Источник
Получение сертификата ИСО 9001
Внедрение системы менеджмента качества является актуальной процедурой для предприятий различного типа – данная процедура не является обязательной на территории нашего государства, однако пользуется большой популярностью. Связано это с особыми преимуществами, которые получает предприниматель.
Внедрив СМК, предприниматель может купить (оформить) официальный сертификационный документ.
Сертификат ISO 9001-2015 является важным для продвижения бизнеса, он подчеркивает высокую безопасность и качество производства, заботу руководства компании о своем бизнеса, желание расти и развиваться.
Стоимость и сроки оформления
Центр “Сертификация” выдает документы в течение нескольких дней (обычно это занимает — 1 день). Стоимость услуги — от 9 тысяч рублей.
Причины внедрить СМК и оформить сертификат
Что касается самого стандарта ИСО 9001, то он является базовым во всей линейке нормативов ИСО – он позволяет оптимизировать большую часть внутренних процессов, наладить качественную работу. Основные ее преимущества заключаются в следующем:
- Увеличивается качество конечного продукта, снижается количество брака
- Оптимизируется система управления, налаживаются процессы взаимодействия между подразделениями и отделами, становится более простой схема работы компании, но при этом растут ее успехи;
- Управление рисками становится более прозрачным;;
- Повышается производительность – это достигается благодаря корректировке технологии, снижению затрат и формированию оптимальной среды.
Это лишь часть бонусов, которые приносит внедренная СМК. И это только внутренние преимущества, которые система дает. Ниже представлены основные бонусы от оформления сертификата ИСО:
- Выход на иностранные рынки;
- Повышение интереса со стороны потенциальных партнеров по бизнесу, заключение выгодных контрактов;
- Повышение шансов на победы в тендере, на прием государственного заказа;
- Прохождение надзорных проверок в более простом режиме;
- Увеличение инвестиционного потенциала, привлечение средств на развитие проекта;
- Увеличение отдачи от участия в специализированных выставках;
- Рост рыночной стоимости компании, увеличение продаж;
- Повышение конкурентоспособности;
- Возможность использования знака соответствия на буклетах, товарах, на официальном сайте.
Особенности получения
Разрешительный документ в системе ISO может быть выдан в рамках системы «Промтехсертификация», которая зарегистрирована Росстандартом. Получив такой документ, вы сможете также пользоваться и нашими знаками качествами, которые высоко ценятся на отечественном рынке.
Зачастую предприниматели заказывают сертификат сразу по трем стандартам (ИСО 9001, ИСО 14001 и ОХСАС 18001) – так происходит, потому что часто внедряются сразу три системы на предприятии – менеджмента качества, экологической безопасности и охраны труда. Вместе они называются интегрированной системой менеджмента, а выданный документ именуется сертификатом ИСМ.
Преимущества оформления разрешительной документации в центре «Сертификация»
У нас вы можете заказать разрешение любого типа – мы помогаем разобраться в нюансах подтверждения соответствия быстро и без проблем. К нашим основным преимуществам относится следующее:
- Отличное знание специфики ведения деятельности в Москве и Московской области;
- Возможность предоставления документов онлайн;
- Три вида оказания услуг (сертификация уже внедренной СМК; внедрение + оценка качества; консалтинг + сертификация);
- Четкое соблюдение сроков, следование заявленным требованиям;
- Полная прозрачность действий, следование букве закона;
- Наличие собственного сертификационного органа и разработанной им системы оценки соответствия;
- Доставка готовых документов по заявленному адресу;
- Большой опыт работы – на рынке более 10 лет;
- Высокая квалификация специалистов.
Уточнить стоимость конкретной услуги и воспользоваться бесплатной консультацией вы можете, заполнив форму обратной связи на нашем сайте или позвонив по телефону +7 (499) 450-25-96.
Этапы выдачи
Как правило, процесс внедрения и сертификации выглядит следующим образом:
- Обращение в сертификационный центр, формирование заявки;
- Анализ действующего положения вещей, выезд специалиста на объект, изучение технической документации, сбор пакета документов;
- Корректировка работы предприятия – разработка новых регламентов и инструкций, внесение изменений в технологию производства, обучение персонала (какие именно действия требуются, зависит от конкретной ситуации);
- Аудит на предприятии, оценка внедренной СМК;
- Выдача готового сертификата ISO 9001.
Пакет документов для проведения процедуры
Сертификат на соответствие нормам ИСО можно получить после предоставления полного комплекта документации. В частности, требуется следующее:
- Наименование и описание производимой продукции/оказываемых услуг, присвоенные им коды;
- Наименование, реквизиты, адреса и телефоны, учредительные и уставные документы компании, ее идентификационный налоговый и общегосударственный регистрационный номера;
- Документы на производственную технику, оборудование, которое используется на предприятии;
- Перечень сотрудников, копии их аттестатов и трудовых книжек;
- Техническую документацию, в соответствии с которой осуществляется производство;
- Сертификаты на изготавливаемую продукцию, лицензии на ведение деятельности;
- Информацию о руководящем отделе, о главном бухгалтере;
- Заявку.
Предоставить сведения можно на иностранном языке, однако в этом случае их потребуется сопроводить переводами. Некоторые документы могут быть предоставлены в формате сканов и копий (они должны хорошо читаться).
За более подробными сведениями и для заказа сертификата в Москве обращайтесь в центр «Сертификация». Мы поможем вам на всех этапах оценки качества!
Источник
Получение сертификата качества ISO 9001 (9001:2015)
Сертификат качества ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001:2005) – это документ, официально удостоверяющий, что система управления качеством данной организации соответствует требованиям к системе менеджмента качества предприятия, установленным международным стандартом ISO 9001.
Как выглядит Сертификат ISO 9001
Что такое сертификат ИСО 9001
Прежде чем говорить непосредственно о данном сертификате, поясним значение некоторых терминов.
Что такое ISO (ИСО)?
International Organization for Standartization (ISO) – это международ¬ная организация по стандартизации (ИСО).
Ключевая задача этой организации – разработка общих межнациональных ISO стандартов, применимых в международном масштабе для преодоления технических барьеров на пути развития мировой торговли.
Что такое ISO 9001?
Стандарт ISO 9001 «Системы управления качеством. Требования» — это международный нормативный документ, устанавливающий требования к системам менеджмента качества (СМК) предприятия.
ISO 9001 базируется на единых международных принципах управления качеством, изложенных в серии общих межотраслевых международных стандартов ISO 9000, а именно:
- ориентация на потребителя
- лидерство руководителя
- вовлечение и заинтересованность персонала
- процессный подход к управлению всеми ресурсами предприятия для достижения желаемого результата
- системный подход к управлению взаимосвязанных процессов производства, начиная со стадии проектирования
- неизменное и постоянное улучшение деятельности предприятия, качества продукции
- принятие решений, основанных на анализе фактических данных и достоверной информации
- достижение и управление взаимовыгодными отношениями с партнёрами, поставщиками
Что такое «система менеджмента»?
Под системой менеджмента (управления) предприятия (организации) понимают единый комплекс взаимосвязанных управленческих действий, позволяющий в конечном счёте стабильно выпускать качественную продукцию, удовлетворяющую запросы потребителя. При этом получать максимальную прибыль, осуществлять постоянное планомерное развитие производства и повышать конкурентоспособность предприятия.
Что такое «система менеджмента качества» или СМК?
Система менеджмента (управления) качества (СМК организации) – это часть системы менеджмента предприятия, представляющая собой подробное описание всех бизнес-процессов организации с их последующей регулярной оптимизацией.
СМК – это совокупность генерального и оперативного управления предприятием, выдвигающая на первый план качество.
Внедрение на предприятии СМК даёт уверенность его руководству, его партнёрам и приобретателям товара в том, что это предприятие способно вырабатывать продукцию необходимого для потребителя качества, в нужном количестве, в установленные сроки, затратив при этом строго запланированные ресурсы.
Что такое «сертификат ИСО 9001»?
Сертификат ИСО 9001 – это документальное подтверждение того, что на предприятии успешно внедрена СМК, отвечающая требованиям международного стандарта ISO 9001.
Какая разница между сертификатами ISO 9001 и 9001:2015
Оценка соответствия СМК по оригинальному стандарту ISO 9001 проводится уполномоченными представителями зарубежных сертификационных организаций. Международный сертификат ISO 9001 оформляется на английском языке и принимается любыми зарубежными странами.
В России сертификация СМК проводится по национальному ГОСТ Р ИСО 9001:2015. Считается, что это равнозначный аналоговый вариант международного стандарта ISO 9001, утверждённый к применению в Российской Федерации прямым методом.
Прямой метод применения международного стандарта означает, что стандарт ГОСТ Р ИСО 9001:2005 является аутентичной (не претерпевшей никаких изменений) переведённой на русский язык версией международного стандарта ISO 9001, где:
- ГОСТ Р – это индекс национального стандарта РФ
- ИСО 9001 – это российское обозначение международного стандарта ISO 9001
- 2015 – это год принятия пятой редакции соответствующего международного стандарта
Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001:2015 принимается странами СНГ и большинством других зарубежных государств.
Что включает в себя такой сертификат?
После успешного прохождения сертификации по ISO 9001 российское предприятие (компания) получает:
- Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001:2015
- Заключения сертификационных экспертов, проводивших внешний аудит СМК компании
- Шаблонный комплект документов, составленных в соответствие с требованиями ИСО 9001
- Права на маркировку продукции международным знаком соответствия ISO 9001
Кому и для чего нужна сертификация 9001
Сертификация предприятий по международным стандартам в нашей стране является рекомендательной, т.е. добровольной.
Однако наличие сертификата ИСО 9001 зачастую является обязательным условием участия в конкурсах, тендерах, госзакупках.
Обязательно оформление такого сертификата при выходе предприятия на мировой рынок, для заключения международных контрактов, для получения лицензий.
Преимущества, которые получит ваша компания
Сертификация по стандарту ИСО 9001 выводит российскую компанию на более высокий уровень развития и даёт следующие бонусы:
- Повышение рентабельности и конкурентоспособности предприятия
- Демонстрация соответствия платформы предприятия мировым стандартам
- Возможность выхода на международные рынки
- Возможность получения поддержки государства, льготного кредитования, выгодных госзаказов
- Возможность участия в конкурсах, тендерах, получения лицензий
- Привлечение интереса партнёров, инвесторов, приобретателей продукции
- Повышение имиджа компании
- Создание доверия к продуктам и услугам
Актуален ли такой сертификат в России
Большинство Российских компаний признаёт необходимость внедрения на предприятие СМК и стремится обязательно получить сертификат ИСО 9001.
Система менеджмента качества позволяет значительно улучшить деятельность организации, обеспечить прочную основу для её устойчивого развития и процветания.
Стандарт ИСО 9001:2015 универсален. Он подходит для любого предприятия, применим в любой отрасли промышленности.
Источник