Для чего нужен сертификат ИСО 9001?

Вопрос о том, зачем организации нужно внедрение системы менеджмента качества, задается очень часто. Сертификация согласно стандарту ISO 9001 необходима предприятиям, желающим упрочить свое положение на рынке, найти новых инвесторов, заключить крупные контракты и т.д.

Кроме того, внедрение этого стандарта нередко оказывается самым простым и надежным способом убедить потенциального бизнес-партнера в своей ответственности и серьезном подходе к делу.

Принципы стандарта ИСО 9001

Особенностью стандарта ИСО 9001 является то, что его принципы оказываются применимы к любой организации, независимо от вида ее деятельности. Этих принципов немного, но все они являются основополагающими, а потому могут с успехом использоваться на любом предприятии.

Сертификат ИСО 9001 выдается лишь при условии, что предприятие-заявитель отвечает определенным требования:

• Интересы конечного потребителя являются безусловным приоритетом;
• Руководство компании отлично ориентируется во всех тонкостях работы организации;
• Ее сотрудники активно вовлекаются в рабочий процесс, хорошо мотивированы и стремятся продвигаться по карьерной лестнице;
• В компании практикуется процессный подход;
• Управление осуществляется системно;
• Производство периодически модернизируется;
• Деятельность предприятия анализируется с целью формирования наиболее эффективной стратегии;
• Налажено четкое взаимодействие с поставщиками.

Что такое сертификат?

Сертификат ISO 9001 является документальным подтверждением внедрения на предприятии международной системы управления качеством. Наличие указанного документа позволяет поднять престиж компании и дает возможность осуществлять поставки не только на внутреннем рынке, но и за рубеж.

Этот документ может быть оформлен органом по сертификации, имеющим соответствующую аккредитацию. Его выдача клиенту предполагает прохождение многоуровневой проверки предприятия и внедрение на нем системы СМК.

Зачем нужен этот документ?

Сертификация по стандарту ИСО 9001 позволяет компании рассчитывать на ряд преимуществ перед конкурентами. Наличие сертификата обеспечивает:

• Легкость в получении государственных заказов;
• Возможность выиграть в тендерных торгах;
• Перспективы выхода на международный рынок;
• Расширение клиентской базы на внутреннем рынке и т.д.

В свою очередь, само внедрение системы менеджмента качества не менее важно для заявителя. Его предприятие сможет:

• более рационально использовать имеющиеся ресурсы;
• применять современные подходы при управлении менеджментом;
• контролировать производственные процессы;
• минимизировать количество брака и других потерь;
• правильно мотивировать работников, обеспечив предприятие штатом профессиональных специалистов, заинтересованных в успешной работе компании.

Кому может потребоваться?

Наличие сертификата ИСО 9001 актуально для любой компании, которая стремится упрочить свою репутацию на рынке и завоевать доверие клиентов. Несмотря на то, что данный разрешительный документ не относится к числу обязательных, многие государственные организации и крупные компании предпочитают работать с партнерами и поставщиками, внедрившими на своем предприятии СМК. Поэтому руководство компаний, рассчитывающих на активное развитие и долгое пребывание на рынке, обычно обращается в сертификационные центры за этим подтверждающим документом.

Порядок оформления документа

Для прохождения процедуры сертификации от заявителя потребуется обращение в аккредитованный сертификационный центр с соответствующей заявкой. Далее клиент договаривается со специалистом центра о консультации, в ходе которой ему передается список документов, необходимых для сертификации. Кроме того, согласовывается время предварительного аудита для оценки работы предприятия и выработки ряда мероприятий, направленных на приведение его деятельности в соответствие с требованиями международного стандарта.

Далее стандарты ИСО 9001 внедряются на предприятии, после чего производится проверка для проведения сертификации. Результатом аудита являются заключения специалистов сертификационного центра; на основании составленных ими документов клиенту выдается сертификат ИСО 9001.

Стоимость

Стоимость данной услуги рассчитывается индивидуально в ходе первичной консультации. На цену сертификации влияет целых ряд факторов:

• Размеры предприятия;
• Сфера его деятельности;
• Количество персонала;
• Объем работ по оптимизации деятельности;
• Необходимость в подробных консультациях и информационной поддержки со стороны специалистов.

Какие документы потребуется представить?

Для проведения процедуры сертификации от заявителя потребуется:

• Устав компании;
• ОГРН и ИНН;
• Организационно-распорядительная документация предприятия;
• Нормативные и технологические документы;
• Отраслевые, государственные, международные стандарты, в соответствии с которыми выпускается продукция.

Набор документов может отличаться для предприятий, работающих в разных сферах, поэтому точный список клиенту может предоставить лишь специалист центра после консультации.

Источник

Зачем нужен сертификат ИСО 9001?

Вступая в ВТО (Всемирная торговая организация, – ред.), Россия снизила ввозные пошлины по 700 товарным позициям. Тарифы на высокотехнологичную продукцию вообще обнулены. Эти изменения лишний раз подчеркивают актуальность проблемы качества на многих российских предприятиях. Вот лишь один пример того, что многие производства не готовы на равных бороться с компаниями из-за рубежа. Проведенное недавно обследование счетчиков электричества, установленных в московских домах, выявило, что 9 из 10 – не соответствуют минимальным нормам качества электроприборов, закрепленным в государственных стандартах. Сегодня благополучие многих российских организаций защищается протекционистскими мерами государства. Проблема в том, что, по мере интеграции России в мировую экономику, таких инструментов в его руках будет все меньше. Одним из проверенных теми же американскими, японскими и европейскими компаниями способов повышения конкурентоспособности, является внедрение системы менеджмента качества (СМК, – ред.) – совокупности постоянно действующих процедур, которые позволяют систематизировать, поддерживать и развивать качественные характеристики товара или услуги, удовлетворяя желания потребителей. Сертификат соответствия стандарту ИСО 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования», который в России имеют право выдавать аккредитованные юрлица полезен, прежде всего, тем, что доказывает руководству предприятия-держателя и внешним заинтересованным участникам деловых отношений, что СМК в компании есть и работает. Доверие к сертификату, как к документу строится на том, что орган по сертификации несет ответственность за правдивость оценки соответствия. Выводы органа по сертификации, в свою очередь, базируются на независимом аудите, который он осуществляет в организации, претендующей на сертификат.

Может ли руководство компании, которая внедрила СМК, обойтись без органа по сертификации и самостоятельно разобраться в эффективности созданного инструментария качества? Могут быть разные мнения. Даже в научных кругах до сих пор нет единых критериев эффективности СМК, при этом, общепризнанно, что пользу от ее внедрения нельзя подсчитать финансово-математическими методами. Расхождение объясняется тем, что под разными углами зрения смотрят на само явление эффективности, применительно к СМК. Для одних экспертов – это достижение поставленных при внедрении целей руководства в области качества, другие стремятся дать комплексную оценку, складывая экономические и неэкономические последствия работы с ISO 9001. Во всем этом много субъективного.

Сертификат, выданный третьей стороной, будет более убедительным для внешних сил: потребителей, партнеров, государства. Все они в большей или меньшей степени не в курсе внутренних дел компании, поэтому уверенно положиться при оценке ее СМК они могут лишь на наличие «рефери», в виде незаинтересованной частной структуры.

Но, чтобы клиенты и партнеры узнали о том, что предприятие сертифицировано, их об этом нужно оповестить. Сообщать о наличии сертификата системы управления качеством можно на упаковках продукции, на рекламных щитах и на сайте компании-держателя сертификата. Есть, правда, целый ряд ограничений на то, как это должно делаться. Существует ряд российских ГОСТов, посвященных вопросу, а также рекомендации ISO. Хотя между работоспособностью СМК и качеством продукции, которая предоставляется клиентами, есть очевидная связь, между внедренной системой менеджмента и конечным продуктом нельзя поставить знак равенства – есть много других факторов. По этой причине, в документах ISO рекомендуют не рассказывать клиенту на упаковке товара о сертификате ISO 9001 таким образом, чтобы он мог подумать, что сертифицирован сам товар. Имея сертификат соответствия ИСО 9001, компания все еще будет выделяться на фоне других предприятий. С одной стороны, подобная сертификация сегодня довольно распространена, но с другой, не является обязательной, поэтому есть конкуренты, которые могут проиграть Вам на этом свои очки в рыночном соревновании. Впрочем, надо отметить, что существуют отраслевые постановления, которые обязывают предприятия сертифицировать свою СМК, например, для получения лицензии на тот или иной вид деятельности. Не просто потребность, а необходимость иметь сертификат ИСО 9001 может возникнуть и при других обстоятельствах.

При заключении сделки тот из ее участников, который принимает работу, всеми средствами заранее хочет убедиться в том, что не прогадает и получит качественный товар или услугу. Для этой цели одни предприятия все чаще выставляют наличие сертификата ИСО 9001 в качестве условия заключения сделки или условия получения более выгодных условий по контракту другим организациям. Подобная практика все чаще встречается в России, а в ЕС (Евросоюзе, – ред.) она стала практически повсеместной. ИСО не рекомендует напрямую связывать качество продукции и сертификацию СМК, тем не менее, в Европе документ о соответствии ИСО 9001 приобрел такую репутацию, что его считают, чуть ли, не паспортом надежности предприятия. Несмотря на необязательность сертификации по ИСО 9001, вынудить пойти на нее могут условия тендера: для участия часто требуется подтвержденная СМК, вне зависимости от того, идет ли речь о госзакупках или тендер частный. Наконец, потребовать при вступлении в свои ряды сертификат СМК может СРО. В него можно, конечно, не вступать, но тогда организация не получит допуск к определенному количеству работ в своей сфере. Сертификация может занять, в зависимости от параметров компании-претендента на сертификат, от 2 недель до 2 месяцев. В нужный момент, когда в тех или иных обстоятельствах организацию вынудят получить добровольный сертификат, она может не располагать таким количеством времени. Именно поэтому некоторые коммерческие структуры сертифицируются на соответствие ИСО 9001 превентивно, то есть до возникновения такого требования с чьей-либо стороны.

Сертификат может пригодиться предприятию в других случаях. Он полезен при получении кредита в частных банках – его наличие интересно финансистам по тем же причинам, по каким и контрагентам в рыночных сделках. Отметим еще кое-что, организация, которая рассчитывает на успех, конечно, клиентоориентирована. Если производитель или поставщик услуг заботится о своем потребителе, то его заинтересует еще и такой момент, связанный с сертификацией ИСО 9001: она оказывает покупателю помощь в компетентной оценке качества того, что он видит на прилавке или в прейскуранте услуг. Современная технология так сложна, что он, даже будучи специалистом, часто, не в состоянии понять, стоит или не стоит то, что он собирается приобрести потраченных денег. Выдавая сертификат, орган по сертификации проводит компетентную оценку товара за покупателя. То, что клиенты не всегда интересуются наличием сертификата у продавца или производителя – одна из проблем добровольной сертификации в России. Подробнее об этом читайте здесь.

Источник



Сертификат системы менеджмента качества ISO 9001

Сертификат ИСО 9001 что это такое?

В России документом , подтверждающим что в компании функционирует система менеджмента качества, является сертификат ГОСТ ИСО 9001 и соответствует стандарту ГОСТ Р ИСО 9001- 2015. Получение сертификата ИСО 9001 и внедрение системы , дает возможность компании показать , что она гарантирует высокое качество продвигаемых товаров и услуг .

Сертификация является добровольным актом , но он существенно повышает конкурентоспособность компании , при этом абсолютно не важно, какой деятельностью занимается организация , каков ее размер срок существования на рынке, согласно 184-ФЗ.

Срок действия сертификата ИСО – 3 года

ГРК –Групп оказывает услуги по сертификации различных направлении. Мы поможем вам оформить сертификат в день обращения и полностью проконсультировать по всем направлениям сертификации

Из каких документов состоит сертификат соответствия ИСО 9001?

1. Сертификат изготавливается на специальном бланке с голограммой и присвоенным уникальным реестровым номером
2. Разрешительная документация, подтверждающая права пользования сертификатом
3. Бланк с перечнем видов работ, на которые выдан сертификат ИСО 9001
4. Сертификаты на 3-х аудиторов компании.
5. Диск о самостоятельном внедрении сертификата качества , в который входит следующий набор документов:

• руководство и порядок внедрения СМК;
• способы управления продукцией
• требования, предъявляемые к контролю товара/услуг;
• способы закупки;
• система подготовки кадров;
• работа с поставщиками
• официальные распоряжения руководства;
• протоколы;
• генеральные цели, принципы ведения бизнеса
• взаимодействие структурных подразделений

Наши клиенты сами принимают решение, будут они внедрять стандарты или нет. И даже если стандарт не будет внедрен, наличие документа способно позитивно повлиять на имидж организации, тем самым увеличив количество заказов и лояльность существующих и потенциальных клиентов.

Какие нужны документы чтобы оформить сертификат ИСО 9001

Для того что бы оформить сертификат нужно подготовить пакет следующий документов :

• Учредительные документы ( копии) – устав, свидетельство ИНН и ОГРН, приказ о назначении директора, протокол о внесении изменении в уставные документы ( если изменения были)
• Копии действующих лицензии и сертификатов компании при наличии.
• Документ об образовании на трех сотрудников- аудиторов
• Перечень реализуемой продукции
• Техническая документация на продукцию
• Список сотрудников, документы об образовании и повыщении квалификации
• Заявление на получение сертификата системы менеджмента ИСО 9001

Какие преимущества перед конкурентами вы получите внедрив ISO:9001

Прежде чем получить данный документ, возникает вопрос « Зачем нужен сертификат ИСО 9001 »?

Получив сертификат ИСО 9001 ваша компания повысит уровень конкурентоспособности и получит доверие потенциальных клиентов.

• преимущество при участии в тендерах и гос закупках;
• заключение договоров с заказчиками федерального уровня
• повышение уровня конкурентоспособности
• доверие потенциальных и постоянных клиентов
• повышение доверия со стороны партнеров и инвесторов
• возможность выхода не только на Российский , но и международный рынок

Оформление сертификата ИСО 9001 в ГРК-Групп

Для того чтобы вы могли оформить сертификат ИСО 9001 в ГРК-Групп , необходимо оставить онлайн-заявку или позвонить нам.

Наши специалисты вас проконсультируют и помогут заполнить заявку. Ответят на все интересующие вас вопросы по оформлению сертификата. От вас понадобится только минимальный пакет документов . Скан сертификата получаете в течении дня, как и внесение вашей компании в реестр. Оригинал отправим курьером за наш счет

Источник

Получение сертификата качества ISO 9001 (9001:2015)

Сертификат качества ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001:2005) – это документ, официально удостоверяющий, что система управления качеством данной организации соответствует требованиям к системе менеджмента качества предприятия, установленным международным стандартом ISO 9001.

Как выглядит Сертификат ISO 9001

Что такое сертификат ИСО 9001

Прежде чем говорить непосредственно о данном сертификате, поясним значение некоторых терминов.

Что такое ISO (ИСО)?

International Organization for Standartization (ISO) – это международ¬ная организация по стандартизации (ИСО).

Ключевая задача этой организации – разработка общих межнациональных ISO стандартов, применимых в международном масштабе для преодоления технических барьеров на пути развития мировой торговли.

Что такое ISO 9001?

Стандарт ISO 9001 «Системы управления качеством. Требования» — это международный нормативный документ, устанавливающий требования к системам менеджмента качества (СМК) предприятия.

ISO 9001 базируется на единых международных принципах управления качеством, изложенных в серии общих межотраслевых международных стандартов ISO 9000, а именно:

• ориентация на потребителя
• лидерство руководителя
• вовлечение и заинтересованность персонала
• процессный подход к управлению всеми ресурсами предприятия для достижения желаемого результата
• системный подход к управлению взаимосвязанных процессов производства, начиная со стадии проектирования
• неизменное и постоянное улучшение деятельности предприятия, качества продукции
• принятие решений, основанных на анализе фактических данных и достоверной информации
• достижение и управление взаимовыгодными отношениями с партнёрами, поставщиками

Что такое «система менеджмента»?

Под системой менеджмента (управления) предприятия (организации) понимают единый комплекс взаимосвязанных управленческих действий, позволяющий в конечном счёте стабильно выпускать качественную продукцию, удовлетворяющую запросы потребителя. При этом получать максимальную прибыль, осуществлять постоянное планомерное развитие производства и повышать конкурентоспособность предприятия.

Что такое «система менеджмента качества» или СМК?

Система менеджмента (управления) качества (СМК организации) – это часть системы менеджмента предприятия, представляющая собой подробное описание всех бизнес-процессов организации с их последующей регулярной оптимизацией.

СМК – это совокупность генерального и оперативного управления предприятием, выдвигающая на первый план качество.

Внедрение на предприятии СМК даёт уверенность его руководству, его партнёрам и приобретателям товара в том, что это предприятие способно вырабатывать продукцию необходимого для потребителя качества, в нужном количестве, в установленные сроки, затратив при этом строго запланированные ресурсы.

Что такое «сертификат ИСО 9001»?

Сертификат ИСО 9001 – это документальное подтверждение того, что на предприятии успешно внедрена СМК, отвечающая требованиям международного стандарта ISO 9001.

Какая разница между сертификатами ISO 9001 и 9001:2015

Оценка соответствия СМК по оригинальному стандарту ISO 9001 проводится уполномоченными представителями зарубежных сертификационных организаций. Международный сертификат ISO 9001 оформляется на английском языке и принимается любыми зарубежными странами.

В России сертификация СМК проводится по национальному ГОСТ Р ИСО 9001:2015. Считается, что это равнозначный аналоговый вариант международного стандарта ISO 9001, утверждённый к применению в Российской Федерации прямым методом.

Прямой метод применения международного стандарта означает, что стандарт ГОСТ Р ИСО 9001:2005 является аутентичной (не претерпевшей никаких изменений) переведённой на русский язык версией международного стандарта ISO 9001, где:

• ГОСТ Р – это индекс национального стандарта РФ
• ИСО 9001 – это российское обозначение международного стандарта ISO 9001
• 2015 – это год принятия пятой редакции соответствующего международного стандарта

Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001:2015 принимается странами СНГ и большинством других зарубежных государств.

Что включает в себя такой сертификат?

После успешного прохождения сертификации по ISO 9001 российское предприятие (компания) получает:

• Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001:2015
• Заключения сертификационных экспертов, проводивших внешний аудит СМК компании
• Шаблонный комплект документов, составленных в соответствие с требованиями ИСО 9001
• Права на маркировку продукции международным знаком соответствия ISO 9001

Кому и для чего нужна сертификация 9001

Сертификация предприятий по международным стандартам в нашей стране является рекомендательной, т.е. добровольной.

Однако наличие сертификата ИСО 9001 зачастую является обязательным условием участия в конкурсах, тендерах, госзакупках.

Обязательно оформление такого сертификата при выходе предприятия на мировой рынок, для заключения международных контрактов, для получения лицензий.

Преимущества, которые получит ваша компания

Сертификация по стандарту ИСО 9001 выводит российскую компанию на более высокий уровень развития и даёт следующие бонусы:

• Повышение рентабельности и конкурентоспособности предприятия
• Демонстрация соответствия платформы предприятия мировым стандартам
• Возможность выхода на международные рынки
• Возможность получения поддержки государства, льготного кредитования, выгодных госзаказов
• Возможность участия в конкурсах, тендерах, получения лицензий
• Привлечение интереса партнёров, инвесторов, приобретателей продукции
• Повышение имиджа компании
• Создание доверия к продуктам и услугам

Актуален ли такой сертификат в России

Большинство Российских компаний признаёт необходимость внедрения на предприятие СМК и стремится обязательно получить сертификат ИСО 9001.

Система менеджмента качества позволяет значительно улучшить деятельность организации, обеспечить прочную основу для её устойчивого развития и процветания.

Стандарт ИСО 9001:2015 универсален. Он подходит для любого предприятия, применим в любой отрасли промышленности.

Источник